sujet Re : Perte de paquet / Débit dans ma connexion

Perte de paquet / Débit

RichardP — Tue, 09 May 2017 21:44:11 GMT

Bonsoir,

Je sais que le sujet a deja etait traiter plusieurs fois mais je ne trouve pas de réponse probante.Pour faire simple,je viens de passer chez Orange (Chez Free avant) et je m'aperçois que j'ai les mêmes problémes ... c'est a dire niquel dans la journée (juste 2 mb/s et non dégrouper) donc juste juste mais a partir de 17h00 c'est l'enfer !

Perte de paquet et chute de débit sigbificative ! le ping lui reste correct au alentour des 80 ms.

Auriez vous une explication (une raison) a ses changements brutal de caractéristique de ligne.

En vous remerçiant pour votre réponse,

Cordialement.

Re : Perte de paquet / Débit

black-ice — Tue, 09 May 2017 22:58:30 GMT

bonjour,

pour commencer je pense que tu devrais forunir les caractérstiques de ta ligne a partir de la un confrere pourtras t'aider

pour cela je te colle les infos (infos de @Jacky95 )

Bonjour,

Vous êtes en ADSL ou VDSL ?

Pour vous aidez il faut poster les caractéristiques de la livebox.

Voici celles qui nous intéresse (Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL) :

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Avez-vous un prise DTI ?

Cdt

pour acceder a l'interface de ta livebox:

http://192.168.1.1/

Re : Perte de paquet / Débit

RichardP — Tue, 09 May 2017 23:20:11 GMT

Bonsoir,

Desoler pour le manque d'information :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
9 mai 2017, 13 h 49 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 11 h 24 m 00 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1017 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
2432 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
31.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Oui j'ai une borne DTI.

Cordialement.

Re : Perte de paquet / Débit

Jacky95 — Wed, 10 May 2017 06:57:54 GMT

Bonjour à tous,

En complément pouvez-vous donnez les caractéristiques de la ligne et le nom du NRA, on trouve cel sur degrouptest ou Ariase par exemple mais vous pouvez allez sur un autre site.

Les caractéristique dela livebox me montre pas un problème flagrant et sur environ 11H de fonctionnement vous n'avez pas eu d'erreur de transmission ( la marge au bruit est un haute mais sans le NRA on ne peut pas se promoncer), peut-être n'avez vous pas eu le probème pendant ce temps. Vous pouvez faire des relevées au moment ou vous constatez la perte de paquet.

En passant une commande tracer route au moment des pertes de paquet cela peut donner également une piste.

Sous Windows dans un écran de commande passer la commande : tracert orange.fr par exemple et poster le résultat.

Cdt

Re : Perte de paquet / Débit

RichardP — Wed, 10 May 2017 10:29:53 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.Je vous met en liens tout les détails de mon NRA :

http://www.ariase.com/fr/haut-debit/aisne/mal02-02454mal.html

Je vous ferai un test avant et apres pour que vous puissiez comparer ...

Cordialement.

Re : Perte de paquet / Débit

Jacky95 — Wed, 10 May 2017 15:44:07 GMT

Salut,

Vous êtes relié sur un NRA non dégroupé et qui n'est pas fibré, c'est à dire qui est relié au réseau Internet par câble de cuivre d'où la vitesse maxi d'environ 2Mo et la marge au bruit de 31.
Quand vous étiez chez Free vous étiez sur les mêmes équipements.
Je pense que la perte de paquets est du à la saturation du NRA aux heures de pointe.
Le trace route devrait confirmer.

Cdt

Re : Perte de paquet / Débit

RichardP — Wed, 10 May 2017 18:03:19 GMT

Bonsoir,

Je le savais deja mais il n'y a aucune solution ? je paye un service que je n'ai pas en l'occurence mes 2.4 mb/s.C'est sencé rester comme sa tant qu'il n'y aura aucun travaux de fait ?

Merci pour votre reponse.

Re : Perte de paquet / Débit

Jacky95 — Thu, 11 May 2017 07:28:36 GMT

Bonjour,

Tant qu'il n'y a pas de travaux on ne peut rien espéré.
Il faut voir avec le niveau local des élus, essayer de lancer ou relancer une pétition.
Voir également en cette période d'élection ce que propose les candidats sur ce sujet.

Cdt