suivit de panne

markoric — Wed, 17 May 2017 18:41:21 GMT

Bonjour ou bonsoir selon le cas.

Etant donné que pouvoir discuter avec le service client est synonyme de parcours du combattant, et que je me rappelle a une époque avoir eu affaire ici a des personnes très compétentes je retente le coup.

Je vous fais grâce ici de tous les commentaires habituel (mauvais providers, incompétent, menaces de résiliations. Ct………) que je garde pour le gars du service client le jour où je lui mettrais la main dessus. (lol)

J’ai donc subit une panne totale de ligne ainsi que bon nombre d’abonné du village du 8 mai au 11 mai 12h00 ,panne qui je suppose est due à un dysfonctionnement du NRA 31579VLR - VLR31 , je dis je suppose car comme à son habitude Orange considéré que l’on doit être trop ignare a la campagne pour être informé du problème , ça remarche soit content , paye et tais toi !!

J’attends un geste commercial (pas un bras d’honneur) de la part d’orange et toujours bien sur la visite d’un technicien pour résoudre mon problème de plusieurs mois concernant un débit très faible par moment (800 kb) au lieu du 6000 kb habituel.

Merci par avance et désolé de la longueur, j’ai fait un effort pour rester courtois et correct.

Re : suivit de panne

johann — Thu, 18 May 2017 08:25:52 GMT

Salut @markoric

Pour un éventuel geste, faut voir avec le service réclamation .

Re : suivit de panne

markoric — Fri, 19 May 2017 09:10:51 GMT

Merci d'avoir repondu , meme si cela ne m'avance pas a grand chose .

Bonne journée

Re : suivit de panne

markoric — Tue, 23 May 2017 09:04:26 GMT

je pense que j'ai beaucoup d'erreur sur ma ligne non? cela expliquerait mon debit si faible ? (avant 6000kb/s et now 1124 kb/s)

merci

sujet suivit de panne dans ma connexion

suivit de panne

Re : suivit de panne

Re : suivit de panne

Re : suivit de panne