sujet Re : Perte de débit (livebox 2 - ADSL) dans ma connexion

Perte de débit (livebox 2 - ADSL)

lmaslank — Fri, 19 May 2017 07:41:26 GMT

D'accord avec toi;

j'en ai ras le c..l aussi.

2017 1,6mbits/s.

Fin des années 90 début 2000, c'est ce que j'avais à villeurbanne. Une honte.

On devrait payer au prorata de la connexion que l'on a.

C'était en discussion mais nos politiques se sont dégonflé face au lobby des telecoms.

Pour ma part, dès la fin de la période, j'arrete tout. aujourd'hui il n'y a plus d'intéret d'avoir internet à la maison avec des débits pareille.

[EDIT: Titre modifié suite à déplacement de post]

Re : Perte de débit (livebox 2 - ADSL)

fredolerouge — Thu, 18 May 2017 18:37:01 GMT

pas bonjour non plus @lmaslank

et on déterre pas un sujet datant de 2014 pour dire grosso modo "moi c'est pareil"

J'ai donc déplacé ton message de sorte à ce qu'un fil dédié à ton problème soit créé

quant à ta connexion, pour en juger la qualité, il nous faut du factuel

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

et non, par principe, tout le monde paie le même prix, parce que en bout de ligne, ou à la campagne, l'entretien des installations est plus coûteux qu'en ville.

Re : Perte de débit (livebox 2 - ADSL)

lmaslank — Fri, 19 May 2017 10:00:27 GMT

Bonjour,

Pour le "pas bonjour non plus" excuse mon saut d'humeur due à un certain agacement!

Pour le point de vue concernant que c'est normal que tout le monde paie pareille, c'est un point de vue. D'autant plus facile lorsque l'on bénéficie d'une bonne connection. Excuse mon agacement de voir les offres de débits grimper alors qu'en parallèle les gens comme moi se sentent oubliés. J'ai dépassé le 1Mbits il y a 3 ou 4 ans et je ne considère pas juste de payer le même prix que la personne qui elle à du 100M ou plus: c'est quand même pas le même service! J'ai pas envie de polémiquer sur ce sujet qui quelque part a trait à la manière avec laquelle on appréhende sa relation aux autres.

Un technicien de chez orange est censé me rappeler samedi.

J'ai qu'une branche chez moi (les autres je les avait déjà déconnecté), j'ai fais un essai avec la livebox connecté directement sur le boitier DTI. seul valeur différente: la marge de bruit qui était à 6.7db

J'ai changé aussi de DTI. J'ai pas de ligne fixe, pas de filtre.

Ma connection était auparavant stable à 2.1Mbit/s, aujourd'hui elle est à 1.8Mbits/s.

Sur l'appli "Mon réseau" il m'indiqueD: 1.83Mbit/s et M:0.78Mbit/s.

Voici les données:

Etat de la ligne DSL

2.1 statut du lien DSL actif
2.2 mode de synchronisation DSL ADSL
2.3 dernière synchronisation DSL 19 mai 2017, 10 h 23 m
2.4 durée de la synchronisation DSL 00 j 00 h 53 m 45 s
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante 889 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 2075 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 7.4 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

central téléphonique : MONTESPAN [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :4550 mètres
affaiblissement théorique : 55.115dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 3.28 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Cordialement.

Re : Perte de débit (livebox 2 - ADSL)

lmaslank — Fri, 19 May 2017 10:03:56 GMT

J'ai oublié de préciser aussi: je suis passé d'une livebox 2 à une livebox play. Entre les 2 mon débit a chuté.

Re: Re : Perte de débit (livebox 2 - ADSL)

micmac66 — Mon, 12 Feb 2018 07:03:26 GMT

Il serait normal que la facture soit au prorata du débit

car si abonnement de 0 à 20 mega cela fait des années que nous sommes à 1 mega et que les services orange ne veulent pas (en magasin) nous fournir la dernière box car inutile !!!

c'est du vol cautionné par les gouvernements , la justice et les utilisateurs.....

pourquoi demander tant de précisions sur la ligne, le débit.....

Orange a les moyens de savoir ce qu'il fournit à cses clients !!!

514 euros par an pour 1 mega ! voila ce que je paie !