sujet Re : Très faible débit en upload en VDSL dans ma connexion

Très faible débit en upload en VDSL

moimoimoimoimoi — Thu, 18 May 2017 21:41:04 GMT

Bonjour,

comme écrit dans le titre j'ai un probleme de débit en upload, il est tres bas : 0.6 Mbit/s.

je suis à 1147m de du nra en vdsl. En download s'est acceptable 21.5 Mbit/s.

J'ai vu que le probleme était recurrant pour les personnes à cette distance.

Serait il possible, si un tech passe dans le coin, de faire une verification de la ligne, pe de virer le dlm et si rien ni fait retourner sur de l'Adsl ?

Là si j'up une image et que je skype en meme temps, ça passe pas du tout ;

Un peu exagerer alors que lorsque j'etait à 4,5km du nra je pouvais le faire !

Re : Très faible débit en upload en VDSL

fredolerouge — Thu, 18 May 2017 06:21:32 GMT

salut @moimoimoimoimoi

sauf que pour t'aider, il nous faut des informations plus complètes et plus précises

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

PS : comme tu as publié en clair ton compte client sur un forum public, pour des raisons évidentes de sécurité, j'ai fait en sorte que ton message soit masqué le temps que cette donées ô combien sensible soit supprimée. Ton message réapparaîtra dès que ce sera fait

Re : Très faible débit en upload en VDSL

moimoimoimoimoi — Thu, 18 May 2017 22:23:42 GMT

re donc les valeurs sont :

Etat de la ligne DSL
2.2 mode de synchronisation DSL
VDSL
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
504 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
22432 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
7.1 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

et pour degrouptest :

central téléphonique : CLERMONT L HERAULT - UBO10 [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :1147 mètres
affaiblissement théorique : 16.1428dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 17.68 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 22.61 Mbps

INFORMATIONS NRA

Nom NRA : Opérateurs Internet ADSL disponibles à CLE - CLERMONT L HERAULT

Equipement ADSL : ECI

Code : 34079CLE - CLE34

Code plaque ADSL : LA1

Re : Très faible débit en upload en VDSL

fredolerouge — Fri, 19 May 2017 05:36:03 GMT

salut @moimoimoimoimoi

même en VDSL tes valeurs restent cohérentes dans la mesure où ta ligne est de 1147 mètres, donc très proche de la limite de 1200 mètres.

De plus, tu es très proche de l'estimation de degrouptest en terme de débit théorique

Tu ne peux avoir plus, c'est même déjà exceptionnel en soi que tu puisses avoir un tel gain compte tenu de la distance, tu dois être en 6/10

Le VDSL apporte un gain substantiel en dessous de 1000 mètres, entre 1000 et 1200 mètre, le gain va en diminuant, et au delà de 1200 mètres, aucun intérêt

ceci étant dit, ta marge au bruit est un peu basse compte tenu de tout le reste, et si cela n'a pas encore été fait, un peu de ménage sur ta desserte domestique ne te fera pas de mal

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Ensuite, redonnes nous les valeurs de la box

au passage, en effet, dans ton cas, retourner en ADSL ne serait pas la plus mauvaise idée, tu aura un débit très proche, mais ce sera plus stable

Pour finir, pour revenir à une de tes questions, vireLM serait la pire erreur à commettre Non seulement ici il n'y ait pour rien, mais pire que ça, c'est le seul garde fou sur ta ligne

Ce n'est jamais le problème, mais sa conséquence.

Re : Très faible débit en upload en VDSL

moimoimoimoimoi — Fri, 19 May 2017 10:58:50 GMT

ok merci mais ce que je veux c de l'upload au moin 500 - 600 ko/s.

En fait je n'ai pas de prise du tout, je me suis soudé direct sur le cable ( comme çà pas d'histoire !), de plus les tekos le conseil.

Si orange peux me filer ce débit en upload, je garde la ligne sinon Vive la 4G de Freemobile ilimité 32 Mb/s en down et 14 Mb/s en up.

Vu le prix ils peuvent le faire et c faisable genre sdsl ovh.

Re : Très faible débit en upload en VDSL

Mylene — Fri, 19 May 2017 11:24:58 GMT

Bonjour @moimoimoimoimoi

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

re: Très faible débit en upload en VDSL

Mathieu — Fri, 19 May 2017 17:30:47 GMT

@moimoimoimoimoi ,

Je viens de procéder à une manipulation sur votre ligne.
Le débit mesuré est cohérent avec les caractéristiques techniques de votre ligne.

Mathieu