sujet Re : mot de passe internet oublié dans ma connexion

mot de passe internet oublié

valhlbk — Wed, 24 May 2017 15:53:16 GMT

Bonjour,

J'ai dû changer de livebox et malheureusement pour pouvoir se connecter au wifi il me faut un identifiant ainsi qu'un mot de passe. Depuis mon Espace Client j'ai pu retrouver l'identifiant mais le mot de passe reste un mystère. J'aimerais savoir comment le retrouver ou le modifier rapidement. Merci

Re : mot de passe internet oublié

johann — Wed, 24 May 2017 16:02:28 GMT

Salut @valhlbk

Logiquement il s'agit de la clé de sécurité qui est collée sur la livebox.

Re : mot de passe internet oublié

mg36 — Thu, 25 May 2017 13:08:11 GMT

Bonjour @valhlbk,

@johann,

Si la Livebox est connectée à Internet, la connexion Wifi ne demande pas d'identifiant !

Et donc, d'après ce que tu décris, ta Livebox n'est pas connectée à Internet !

Et seule l'assistance (appeler au 3900) peut te donner le mot de passe de connexion.

L'identifiant et le mot de passe de connexion sont écrits sur la lettre reçue de Orange lors de la souscription de l'abonnement.