sujet Re : Problème de connexion dans ma connexion

Problème de connexion

joelhenry29 — Sat, 27 May 2017 16:36:13 GMT

Bonjour,

J'ai un problème de connexion à internet, depuis quelques semaines, sur mon second ordinateur relié à ma livebox par cable éthernet et plug.

Il me marque un message d'erreur : L'ordinateur est correctement configuré mais le périphérique ou la ressource (serveur DNS principal) ne répond pas. la connexion entre votre point d'accés, routeur ou modem, cable et internet est interrompue.

Je ne trouve aucune solution.

Je compte sur la communauté pour avoir un peu d'aide.

Merci

Joël

Re : Problème de connexion

fredolerouge — Sat, 27 May 2017 16:53:14 GMT

salut @joelhenry29

peux tu faire ceci sur l'ordianteur en question :

- appuies sur les touches windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all

Prends une capture du résultat et postes la ici

peux tu également faire un test en te connectant directement à la box sans passer par le plug?

Re : Problème de connexion

joelhenry29 — Sun, 28 May 2017 13:27:56 GMT

Bonjour,

Vous trouverez ci-joint la capture d’écran.

J’ai fait pendant la nuit une analyse complète de l’ordinateur, elle a trouvé 2 attaques.

Et ce matin, miracle, la connexion à internet est bonne.

La connexion directe sur la box est bonne.

Bonne journée

Joël

Re : Problème de connexion

fredolerouge — Sun, 28 May 2017 14:03:03 GMT

salut @joelhenry29

ta capture est illisible car bien trop petite (penses à l'insérer en taille réelle) et ne semble montrer que la fin du résultat de l'ipconfig /all

lorsque le test est terminé, dans la fenêtre du cmd, remontes à l'aide de l'ascenseur vertical vers le début du test, refais la capture et insères là de façon visible

Re : Problème de connexion

joelhenry29 — Sun, 28 May 2017 16:01:17 GMT

Re : Problème de connexion

fredolerouge — Sun, 28 May 2017 17:42:09 GMT

salut @joelhenry29

c'est visible, mais il nous manque le début du résultat

Avec l'ascenseur vertical, remonte au début du test c'est cette partie qui nous intéresse

Re : Problème de connexion

joelhenry29 — Sun, 28 May 2017 18:51:35 GMT

Re : Problème de connexion

fredolerouge — Mon, 29 May 2017 06:21:54 GMT

salut @joelhenry29

ok on voit tout

bizarre, l'adresse IP est correcte, n'y aurait-il pas une restriction d'accès internet active dans la box?

Re : Problème de connexion

joelhenry29 — Mon, 29 May 2017 07:23:21 GMT

C'est effectivement bizarre, ça a fonctionné toute la journée, hier soir, plus de connexion , je l'ai arrété.

Ce matin il fonctionne.

Je me demande s'il n'y a pas un problème de plug ?

Re : Problème de connexion

fredolerouge — Mon, 29 May 2017 08:18:18 GMT

salut @joelhenry29

j'avais zappé cette info, mais en effet, le plug peut avoir un souci

Re : Problème de connexion

joelhenry29 — Tue, 30 May 2017 13:11:23 GMT

Bonjour, j'ai acheté 2 plugs (ça se vend par 2) et j'ai changé celui en sortie de box et celui du second ordinateur, il fonctionnait bien, mais, c'est la TV qui ne marchait plus (erreur s01-03), le plug de la TV étant différent, j'ai inversé les plugs sur la télé et l'ordinateur, et maintenant la TV fonctionne comme avant et l'ordinateur plus.

Donc j'acheterais un autre plug, enfin 2.

Joël

Re : Problème de connexion

fredolerouge — Wed, 31 May 2017 07:05:53 GMT

salut @joelhenry29

non, déjà pas deux mais un seul à appairer avec les 2 autres (ça se vend aussi en solo les marques sont compatibles entre elles) mais surtout supprimes celui de la TV

avec la TV, la seule chose qui fonctionne sans faille, c'est le câble ethernet, même long