sujet Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE" dans ma connexion

Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

bsh5300 — Tue, 16 May 2017 17:43:39 GMT

au risque de choquer les "adeptes d'orange je suis au regret de vous donner un avis plus que négatif, le "blabla" habituel utilisé par les opérateurs dont orange fait partie n'est qu'une "arnaque" organisée pour tromper les utilisateurs de leurs services, le problème est assez simple, comme ils détiennent un monopole, ils peuvent vous faire "dancer" comme ils veulent avec la bénédiction de l'état qui trempe dans cette immence "magouille".

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

Mathieu — Fri, 19 May 2017 13:53:25 GMT

Bonjour @bsh5300 ,

En quoi puis-je vous aider ?

Mathieu

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

bsh5300 — Fri, 19 May 2017 19:34:31 GMT

Concernant un contact avec votre service technique, je me suis empressé d'annuler le rdv après réception d'un SMS m'annonçant que je serai redevable de frais de déplacement de votre technicien de plus de 60€, alors que votre opératrice après test de ligne a constaté une anomalie flagrante avec une bande entrante à peine à 800k., ç à dire que le "minable" 2méga annoncé lors de la signature du contrat n'est même pas atteint

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

patge51 — Sat, 20 May 2017 06:32:35 GMT

Bonjour.

@bsh5300

Les 69 euros ne sont facturés que si il y a une intervention sur votre desserte interne, donc dans la partie privative de la ligne (après le dti). Si vous êtes sûr de votre installation chez vous, il ne fallait pas annuler le technicien, le déplacement et une éventuelle intervention sur la ligne sont dans ce cas à la charge d'Orange.

Le sms qui précise une éventuelle facturation de 69 euros est obligatoire, c'est un peu comme un devis chez un garagiste, mais cela ne veut pas dire que vous allez être redevable de cette somme.

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

Mathieu — Sat, 20 May 2017 07:30:14 GMT

Bonjour @bsh5300 ,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

En complément des informations communiquées par @patge51, je vous invite à lire ce lien sur les cas de facturation.

Bonne journée.

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

bsh5300 — Sat, 20 May 2017 11:06:11 GMT

"mais cela ne veut pas dire que vous allez être redevable de cette somme."

après en avoir parlé avec plusieurs voisins, mon cas est récurrent, de nombreuses plaintes ont été adressées à Orange mais rien ne change, les cables sont trop vieux la distance avec la centrale n'est pourtant que de 4km, mais quand Orange doit investir dans l'entretient de ces lignes c'est tj un gros problème, il est préférable d'encaisser les abonnement, il est assez "aberrant" au 21e en habitant à un endroit (30500) ou la densité de population y est plus que correcte de ne disposer que de 0,8 még. en entrée, on frôle le "ridicule".

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

bsh5300 — Thu, 25 May 2017 11:46:44 GMT

De mieux en mieux, aujourd'hui 12h00 imposssibilité d'ouvrir, c'est "honteux", orange = une bande d'incapables.

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

clientjet40go — Thu, 25 May 2017 14:03:06 GMT

une petite précision les intervertions interne (privative ) sur les offres jet sont gratuites c'est juste une précision

cordialement

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

bsh5300 — Fri, 26 May 2017 15:54:12 GMT

ce matin, peut être à cause du vent, presque impossible d'ouvrir un site, par contre j'ai bie reçu ma copie de facture demensuelle qui va être "rapidement" prélevée.

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

AymKH — Fri, 26 May 2017 21:11:11 GMT

Tout à fait d'accord aucun sérieux et aucun professionnalisme

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

AymKH — Fri, 26 May 2017 21:15:17 GMT

Je déconseille fortement cet opérateur des incapables à tout point de vue

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

bsh5300 — Fri, 26 May 2017 21:24:14 GMT

je vois donc que je ne suis pas seul dans cette "galère"

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

bsh5300 — Sat, 27 May 2017 11:17:00 GMT

"""FORMIDABLE""" Aujourd'hui, même pas pas 1mg en entrée c'est "Pathétique", j'ai même eu des difficultés pour envoyer cette réponse, chez Orange le "ridicule" ne tue pas, au final je pense que je vais me faire "virer" de cette communauté, pas grave, tant que la vérité se fait jour.

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

bsh5300 — Mon, 29 May 2017 18:42:59 GMT

l'arnaque continue, 0,850 Mb ce jour, on dira que c'est à cause de la chaleur, que la "pauvre" technologie d'Orange est mise à rude épreuve, à "pleurer"

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

Max_C — Tue, 30 May 2017 13:19:08 GMT

Bonjour @bsh5300

Nous n'avons pas eu vos coordonnées. Afin de traiter votre demande, celle-ci nous sont indispensables.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Max

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

bsh5300 — Tue, 30 May 2017 18:16:07 GMT

Voila en MP

Bonne soirée

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

Max_C — Wed, 31 May 2017 10:17:09 GMT

Bonjour.

Je constate que vous êtes actuellement connectè à 1.37 Mbts.

Cette valeur est conforme à votre éligibilité.

Je vous invite à vous rapprocher de vos élus locaux afin de savoir si des améliorations du réseau sont prévus.

Maxime

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

bsh5300 — Wed, 31 May 2017 11:12:52 GMT

Très bien si cela vous satisfait, test effectué sue ARIASE ce jour à 13h06 1,03 Mb, si cette valeur est "légale", on frôle le RIDICULE.

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

clientjet40go — Wed, 31 May 2017 11:16:18 GMT

Je tiens rappeler quand même ! Sur la technologie cuivre puis le logement est proche du central téléphonique le débit sera plus élevé à contrario le débit sera faible et qq soit l'opérateur choisis
Cordialement

Re : Ma connexion c'est "LAMENTABLE"

bsh5300 — Wed, 31 May 2017 11:35:37 GMT