sujet Vive les techniciens dans ma connexion

Vive les techniciens

Carpentier2 — Tue, 30 May 2017 17:22:32 GMT

Voilà depuis le 2 mais mon câble extérieure est à changé et depuis on me fait tourné en bourrique
On me dis le technicien est passé et rien personne n'ai venus et je prends et paire des journée de travail pour rien
Alors orange tenais vos engagements au lieu de nous mettre en relation avec des plates forme.

Vive les techniciens

Carpentier2 — Tue, 30 May 2017 17:18:50 GMT

Re : Vive les techniciens

fredolerouge — Tue, 30 May 2017 18:21:01 GMT

pas bonjour non plus @Carpentier2

inutile d'ouvrir 2 fils, un seul suffit, j'ai donc fusionné les messages

ensuite, "nous" n'avons aucun engagemengt à tenir vis à vis de toi puisque nous sommes des clients comme toi

Et dans ton cas, contactes le 3900 et dis "réclamation" ce sera infiniment plus efficace

Re : Vive les techniciens

Carpentier2 — Wed, 31 May 2017 10:11:37 GMT

Bonjour merci d'avoir répondu

Donc je reviens sur mon message dans le boîtier j'ai plu de méga et arrivé au bout du câble extérieure debit instable 4 6 8 12 ça monte et décent constamment
Il sont bien dit que le câble était endommagé et à changer. Et depuis on me fait tourné en rond comme un bete s'il veule pas effectué les travaux qu'il le dise clairement en attente de votre réponse merci.

Re : Vive les techniciens

fredolerouge — Wed, 31 May 2017 10:15:05 GMT

salut @Carpentier2

comme dit précédemment, 3900/réclamation au lieu de l'assistance

Re : Vive les techniciens

Carpentier2 — Wed, 31 May 2017 10:19:27 GMT

Je l'ai déjà fait j'ai tout essayer et la réponse est le mois prochain votre facture vous sera offerte et ensuite un technicien vas vous appellez ça reste une bouche qui fini pas.

Re : Vive les techniciens

fredolerouge — Wed, 31 May 2017 10:22:23 GMT

salut @Carpentier2

on ne peut malheureusement rien faire de plus si ce n'est que de te conseiller d'appeler la cellule réclamation en expliquant que rien n'est réglé

Re : Vive les techniciens

Carpentier2 — Wed, 31 May 2017 10:33:15 GMT

Merci de vos réponses j'ai tout essayer
Je pense que je vais mettre fait au contrat.