sujet Livebox dans ma connexion

Livebox

peintantanne — Fri, 02 Jun 2017 16:23:56 GMT

Bonsoir la livebox est branchée avec un câble éthernet la connexion a des micro coupures sur pc windows 8 Je n'ai pas se problème sur pc portable sous wifi

J'ai débranché la live rebranché les câbles les prises nettoyé le pc mais toujours le même problème puis je essayer de mettre pc sous wifi cela est il possible et facile Merci de votre aide

Re : Livebox

fredolerouge — Fri, 02 Jun 2017 16:44:59 GMT

salut @peintantanne

si tu as le wifi intégré, aucun souci, sinon, il te suffit d'acheter un dongle USB wifi

juste une question, utilises tu des outils orange pour te connecter/naviguer?

Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

Re : Livebox

peintantanne — Fri, 02 Jun 2017 19:36:32 GMT

Merci mais je n'ai pas d'outils orange Comment savoir si j'ai le wifi intégré

Re : Livebox

fredolerouge — Sat, 03 Jun 2017 05:04:49 GMT

salut @peintantanne

si c'est un PC portable, c'est le cas, si c'est un fixe, tu cliques sur l'icône réseau en bas à droit dans la barre de tâche

si des réseaux te sont proposés, tu as le wifi intégré

sinon, tu devras passer par un achat de clé USB Wifi

ceci étant dit, il faudrait déjà comprendre ce qui se passer sur ton PC actuel

plusieurs pistes sont possibles

- un souci de carte etherent

- une restriction d'accès dans la box

vas dans les paramètres de ta box, partie "équipements connectés", cliques sur le PC en question et tu dois être sur "autoriser en permanence"

Pour ta carte, vas dans le panneau de configuration puis dans le gestionnaire de périphérique et regardes si elle n'a pas de défaut signalé

Pour finir, fais ceci :

- appuies sur les touches windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all

Prends une capture du résultat et postes la ici

Re : Livebox

peintantanne — Mon, 05 Jun 2017 12:36:33 GMT

Merci Pas trouvé de problèmes je poste la capture écran

Re : Livebox

fredolerouge — Mon, 05 Jun 2017 18:43:58 GMT

salut @peintantanne

ok pour les captures, rien d'anormal à signaler, tu reçois des IP normales

Pourrais tu regarder si dans la box il n'y a pas de restrictions d'accès à internet

Re : Livebox

peintantanne — Tue, 06 Jun 2017 10:16:46 GMT

Merci j'ai tout débranché desinstalle tout et remis tout en place Tout fonctionne Merci de votre aide