Échec synchronisation livebox 4

Anto44 — Mon, 05 Jun 2017 18:09:11 GMT

Bonsoir depuis samedi soir, échec de synchronisation sur la livebox 4. Redémarrer x fois, essayer sur une autre prise téléphonique mais toujours pareil. Appel chez Orange rien de résolu à part d'envoyer un technicien c'est quand même étrange tout cela !!! Pour moi cela vient de la ligne qui est coupée !!! Donc Si en fin de semaine pas résolu je change d'opérateur car vu le forfait que je paye c'est abusé !!!

Re : Échec synchronisation livebox 4

fredolerouge — Mon, 05 Jun 2017 18:27:01 GMT

salut @Anto44

pour commencer, dans la mesure où tu t'adresses ici à des clients comme toi, les menaces de changer de crèmerie sont nulles et non avenues et contre productive

et avant de tirer des conclusions hâtives quant à l'éventuelle coupure de la ligne, il y a des choses à faire

déjà, pour commencer, un incident local est il déclaré sur ta zone?

si non, toujours commencer par le ménage sur ta desserte domestique, siège de bien des soucis de pertes de synchro

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

si le problème persiste, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

si l'intervention d'un technicien s'avère nécessaire, même si tu es avisé que tu peux être facturé, sache que ce n'est le cas que si le défut se situe sur ta desserte domestique

dans le cas contraire, tu ne seras pas facturé

d'où les manipulations indispensables pour s'en prémunir

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