sujet Déconnexion internet dans ma connexion

Déconnexion internet

Vlanews24 — Sun, 11 Jun 2017 10:09:50 GMT

Bonjour,

Voilà j'ai un robot tondeuse depuis un moment mais depuis peu, dès que je le raccordes électriquement je n'ai plus internet.

J'ai fait intervenir l'installateur du robot puis un technicien Orange, alors ils sont d'accord qu'il y a une pertubation mais ils se renvoient la balle.

En attendant mon problème n'avance pas.

Je viens vers vous en espérant que vous puissiez m'aider.

Cordialement.

Re : Déconnexion internet

fredolerouge — Sun, 11 Jun 2017 10:15:30 GMT

salut @Vlanews24

la balle est dans le camp du technicien de la tondeuse robotisée, puisque c'est lui qui génère le perturbateur

et donc, c'est à lui de le régler

en attendant, tu peux essayer d'arranger les choses en plaçant une ferrite sur le câble entre le filtre ADSL en le clipsant dessus (diamètre à adapter c'est un exemple de ferrite) :
http://www.conrad.fr/ce/fr/product/502149/Ferrite-CylindPour-Diam-45-Richco-RRC10-05-20-M?ref=searchDetail

Re : Déconnexion internet

Vlanews24 — Sun, 11 Jun 2017 10:20:38 GMT

Salut,

Je pensais mettre ferrite effectivement.

Cela fonctionné très bien au début, après le problème est survenue. Donc j'ai changé la box, cela fonctionnait à nouveau mais ne dure que quelques mois.

Re : Déconnexion internet

fredolerouge — Sun, 11 Jun 2017 10:23:55 GMT

salut @Vlanews24

il va falloir que l'installateur de ton robot comprenne bien que c'est de son côté que ça pêche et qu'il prenne ses résponsabilités en arrêtant de renvoiyer la balle à l'opérateur

Re : Déconnexion internet

Vlanews24 — Sun, 11 Jun 2017 10:27:39 GMT

Oui, c'est clair.

Je te remercie, je vais tout de même mettre une ferrite, cela ne peut que aider.

Bonne journée.