sujet Identifiant de connexion dans ma connexion

Identifiant de connexion

ecureuil23 — Thu, 15 Jun 2017 16:22:26 GMT

Bonjour, depuis ce matin je ne peut plus rentrer mes identifiants de connexion, téléphoné a l assistance, ils m ont fait faire, cela ne marchait toujours pas, ils m ont changé la livebox avec l essai a la boutique, marche pas, ils pensent qu un technicien a fait une erreur de branchement ce matin, je reçoit sms un technicien vient demain mais faut payer 69 euro, alors que c'est de la faute de orange, que faire?

Re : Identifiant de connexion

melet39 — Thu, 15 Jun 2017 16:37:55 GMT

bonsoir @ecureuil23

si cela ne vient pas de chez toi, si c'est une erreur de branchement d'un technicien,tu n'auras pas les 69€ de frais de déplacement

cdt

Re : Identifiant de connexion

ecureuil23 — Fri, 16 Jun 2017 08:09:17 GMT

Bonjour

Ce matin la connexion est revenue entre 6h30 et 7 h, c'est drole, le probleme venait surement de chez orange

merci pour votre réponse, du coup j'ai annulé la visite

bonne journée

Re : Identifiant de connexion

melet39 — Fri, 16 Jun 2017 08:18:34 GMT

bonjour @ecureuil23

merci du retour

donc le problème se situait bien hors de ton domicile qui a été résolu à distance

bonne journée