sujet Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro dans ma connexion

Echec de connexion Broadlink RM Pro

Gretchin123 — Sun, 18 Jun 2017 13:51:24 GMT

Bonjour,

J'essai depuis quelques jours de connecter un Broadlink RM Pro en utilisant l'APK e-Control de Broadlink mais je n'y arrive pas en utilisant mon réseau wifi.

En plaçant mon téléphone en mode hotspot et en utilisant une tablette, j'arrive a connecter le Broadlink.

Après avoir regarder dans les sujets similaire (https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/E-control-broadlink-RESOLU/td-p/1151355), je pense que je dois avoir un paramétrage incorrect sur ma livebox mais je n'arrive pas a trouver lequel.

Voici quelques images de mes paramétrages:

Les 2 équipements avec des baux fixe sont des pc sur lesquelles tournent des programmes auquel je souhaite accéder.

Pourriez vous m'aider?

Merci d'avance.

Cordialement

Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

mg36 — Sun, 18 Jun 2017 09:00:26 GMT

Bonjour,

Les informations importantes et nécessaires sont masquées. Comment veux-tu qu'on puisse alors t'aider ?

Ce qu'il faut masquer, c'est le SSID, le dyndns (mais tu n'en as pas) et les adresses MAC. Le reste, qui n'est pas confidentiel, on en a besoin surtout des baux DHCP !

Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

Gretchin123 — Sun, 18 Jun 2017 09:40:24 GMT

Merci pour ton aide,

J'ai remplacé les images en ne masquant que les informations indiqué (je ne savais pas quoi masquer).

Cordialement

Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

mg36 — Sun, 18 Jun 2017 13:21:25 GMT

Bonjour

Il semble que la Livebox n'identifie pas le Broadlink, sans doute parce qu'il ne lui est pas connecté. As-tu suivi les conseils de @PhilDur sur le lien que tu as cité ?

Il serait bien de masquer le SSID sur la capture d'écran.

Re: Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

sophie73 — Thu, 04 Jan 2018 18:37:54 GMT

Bonsoir Gretchin123 as tu trouvé une solution pour Rm Pro ? car j'ai le meme soucis que toi

Re: Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

loicetseb34 — Fri, 19 Jan 2018 19:21:54 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, j'ai suivie les liens qui ont été postés et je suis passé par un partage de connection via mon iphone et ça fonctionne.

Je me suis assuré que le wifi soiten 2,4gh.

J'ai récupéré l'adresse mac de l'appareil et lui ai donné (arbitrairement) une adresse IP fixe (statique) que j'ai ajouté à la config de la box orange puis redémarré la box car ça ne marchait toujours pas.

Mais contrairement à charlott55 je n'ai pas eu de miracle et mon RM mini ne se connecte pas.

Qqun peut il m'aider?

Re: Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

Tantor77 — Wed, 03 Apr 2019 10:31:36 GMT

Bonjour Loicetseb34,

As-tu trouvé une solution à ton problème.

Je viens de passer de chez Free à Sosh avec la Livebox 4 et j'ai exactement le même problème.

Tout fonctionnait bien avant mais maintenant l'application E-Control ne me propose pas de réseau WiFi.(donc pas d'inscription des RM mini et Pro)

Le SSID est 'unknown'.

J'ai bien créé 2 réseaux (2,4 et 5 Ghz distincts) mais rien n'y fait.

L'API est sous Android. J'ai essayé hier soir avec un Iphone et le SSID est apparu mais pas moyen d'associer les périphériques.

J'espère ne pas me retrouver avec des émetteurs IR qui ne me serviront plus !!!

Merci à toi et à ceux qui auraient une solution.

Bonne journée à tous.

Marc

Re: Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

gedeon571963 — Thu, 11 Apr 2019 08:58:16 GMT

Salut à tous,

Le problème de connections est uniquement un problème lié à la LiveBox 4, le broadlink RM pro + fonctionne parfaitement avec

les autres LiveBox.

J'avais la LiveBox Play et je n'avais aucun problème de connexion avec le Rm pro +, je suis passé à la LiveBox 4 et là c'est la catastrophe impossible de connecter le RM pro +, et je vous fais grâce des problème de Wifi et de connexion avec mes objets connectés !!.

Je pense que je vais revenir à la LiveBox Play.

Re: Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

Angélique_D — Fri, 12 Apr 2019 11:15:25 GMT

Bonjour, avez-vous contacté le service technique au 3901, choix 1? Cécile_

Re: Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

gedeon571963 — Fri, 12 Apr 2019 12:59:36 GMT

Bonjour,
Le 3901 semble être réservé au pro ?
Merci

Re: Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

JChristophe_L — Mon, 15 Apr 2019 09:17:16 GMT

Bonjour @gedeon571963

Suite au souci de connexion de votre Broadlink RM, avez-vous remis à zéro la Livebox 4 ?

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

gedeon571963 — Mon, 15 Apr 2019 19:14:30 GMT

Je n’ai pas essayé avec cette livebox4, mais je l’ai fait avec la précédente.Lorsque j’ai changé ma boxe la dame de chez orange m’a dit qu’il y avait beaucoup de problème wifi avec la livebox 4.Je confirme, c’est la seule box actuelle qui est incapable de se connecter

avec le rm pro +.Si je ne trouve pas de solution valable (pas un bricolage à la mort moi le der..ge).Je changerai de fournisseur internet.

Il me paraît invraisemblable qu’une boîte comme orange qui veut vendre ses « petits produits connectés », est autant de problème à se connecter à d’autre produit connectés qui on fait leurs preuves.

j’aurai mieux fait de garder la livebox play !

merci pour le conseil, mais c’est tellement laborieux de reconnecter mes objets avec la livebox 4 que je préfère ne pas recommencer.

Même mon imprimante canon, ça a été un vrai cauchemar pour arrivé à la connecter.

avec mes salutations.

Re: Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

JChristophe_L — Wed, 17 Apr 2019 08:16:22 GMT

Bonjour @gedeon571963

La Livebox 4 a une sauvegarde automatique de vos paramètres personnalisés. La configuration est enregistrée dans le réseau puis restaurée automatiquement en cas de réinitialisation de la Livebox. Je vous conseille de remettre à zero de la livebox, et si vous rencontrez toujours le même souci, je peux vous échanger gratuitement votre Ivebox 4.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Echec de connexion Braodlink RM Pro

HiSpeed — Wed, 17 Apr 2019 08:59:56 GMT

Bonjour @gedeon571963

A ma connaissance, le Broadlink RM Pro utilise uniquement le wifi 2.4GHz 802.11b/g/n.

Malheureusement, cette bande est sérieusement buguée dans la LB4 (contrairement à la LB3), car le canal secondaire définit par la norme N est inactivé et surtout inactivable.

Je ne suis pas sûr que ce soit en lien avec le dysfonctionnement du Broadlink, mais c'est à savoir.

Cela dit, dans la configuration de la LB4, il faut absolument donner des noms différents aux SSID des 2 bandes 2.4 et 5GHz.

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