sujet probleme configuration wifi dans ma connexion

probleme configuration wifi

Jujuelo — Tue, 27 Jun 2017 08:45:21 GMT

Bonjour j'ai déménager il y a peu de temps, un technicien d'ORANGE est venu nous installer la fibre dans notre nouveau logement, il a fallu changer de livebox mais ce que je trouve bizar c'est que je n'arrive pas a retrouver le nom de ma nouvelle BOX et ni le mot de passe qui est inscrit sur l'étiquette...

quand je vais dans les parametres de la wifi je suis connecté a mon ancienne BOX, enfin je vois le nom de mon ancienne LIVEBOX je voudrais mettre la wifi sur ma tablette mais le technicien a recuperer les anciens documents avec l'ancien mot de passe.

quelqu'un pourrait-il me dire comment faire ?

Re : probleme configuration wifi

Nathalye — Thu, 29 Jun 2017 10:33:18 GMT

Bonjour @Jujuelo

La Livebox 4 intègre un fonctionnalité de sauvegarde automatique de sa configuration en cas de remise à zéro ou d'échange comme expliqué dans ce lien

Si vous souhaitez paramétrer votre nouvelle Livebox avec sa propre clé de sécurité il faut désactiver cette fonction et ensuite faire une remise à zéro de la Livebox

Il faudra ensuite reconnecter tous vos appareils en wifi.

Si vous souhaitez faire ces manipulations, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de tél fixe, n° de mobile afin de vous envoyer les infos demandées.

Nathalye