sujet Re : adresse IP non reconnue ?!! dans ma connexion

adresse IP non reconnue ?!!

crooamoi1 — Sat, 01 Jul 2017 07:19:54 GMT

Bonjour, depuis hier impossible de me connecter sur mon ordinateur de bureau. Pas de réseau et on me dit "Ethernet ne reconnait pas l'IP .... " ??????

C'est la 1ère fois que j'ai ce problème !

J'ai une livebox 4 qui fonctionne bien, puisque ça marche sur mon smartphone et l'ordi portable ...

Je ne suis pas douée pour réparer ce genre de chose, alors si quelqu'un peut m'aider j'en serais ravie ! MERCI

Je précise que j'ai débranché, rebranché, retiré le câble ethernet puis l'ai remis, etc..... mais rien n'y fait !

cdlt

Re : adresse IP non reconnue ?!!

mg36 — Sat, 01 Jul 2017 09:01:41 GMT

Bonjour @crooamoi1,

Si ce Pc fonctionne avec Windows 10, faire un clic droit sur "Ce Pc",

Choisir "Propriétés",

Puis en haut à gauche de cette fenêtre, "Gestionnaire de périphériques",

Cliquer sur le ">" à gauche de Cartes réseau,

Faire un clic droit sur la carte réseau Ethernet : choisir "Désinstaller l'appareil",

Cocher la case supprimer le pilote et valider.

Redémarrer ensuite l'ordinateur.

Windows réinstallera alors la carte réseau et les composants logiciels nécessaires.

Tester ensuite et nous dire ce qu'il en est.

Re : adresse IP non reconnue ?!!

crooamoi1 — Sat, 01 Jul 2017 09:11:14 GMT

Merci mg36 !

Depui que j'ai passé mon message tout en laissant mon ordi allumé, j'ai vaqué à mes occupations et en revenant à mon bureau ..... surprise ! tout est redevenu normal ! j'ai le réseau !!

J'ignore ce qui s'est passé , et sis ravie !

Je conserve votre proposition de dépannage de façon à l'utiliser si toutefois le problème venait à réapparaitre ;-)

Merci encore et bon WE à vous mg36 !

cdlt