sujet Latence ( Ping ) instable dans ma connexion

Latence ( Ping ) instable

Rémi27 — Sat, 01 Jul 2017 17:42:02 GMT

Bonjour,

Depuis que je suis abonné chez orange, je constate une instabilité du ping. Je passe de 30ms à 300 ms d'un coup pendant quelque secondes, et ça, depuis toujours et toute la journée. Sachant que j'ai pris Orange pour justement pouvoir jouer en ligne et j'en suis vraiment très déçu. J'ai contacté mainte fois l'assistance et me ressorte tout le temple la meme chose, c'est à dire qu'ils n'y peuvent rien.

Sauf que chez mon ancien opérateur, c'était stable et on pouvais régler le ping.

Alors je me dirige vers vous, si vous avez des idées avant que je change d'opérateur...

Je vous en remercie davantage

Re : Latence ( Ping ) instable

Rémi27 — Sat, 01 Jul 2017 18:05:27 GMT

J'ai oublié de précision, je joue en câblé et j'ai évidemment ouvert le NAT

Re : Latence ( Ping ) instable

Rémi27 — Sat, 01 Jul 2017 19:53:41 GMT

Personne ?

Re : Latence ( Ping ) instable

mg36 — Sat, 01 Jul 2017 20:05:27 GMT

He, cool @Rémi27 ! Sur ce forum, le week-end, il n'y a que de simples clients comme toi pour répondre et nous ne sommes pas tenus de répondre en moins de 3 h ! Surtout pour un problème non lié à une activité professionnelle... donc pas urgentissime !

Tu prétends qu'avec ton ancien Fai c'était mieux, alors pourquoi l'avoir quitté ?

La latence que tu déplores n'est pas le fait de Orange, mais des routeurs que les paquets de données doivent traverser pour arriver jusqu'à toi et des serveurs de jeu qui sont bien souvent sous-dimensionnés pour alimenter un nombre sans cesse croissant de joueurs !

Re : Latence ( Ping ) instable

Rémi27 — Sat, 01 Jul 2017 20:43:30 GMT

@mg36 j'ai été poli et courtois donc je pense être suffisamment cool :/

En effet, je texplique, j'ai demenagé entre temps, et puis j'ai pris. Orange à propos des offres et service qui me semblait mieux

Et donc, que dois-je faire dans ce cas ? Car ça fait 1 mois que ça dure.

Re : Latence ( Ping ) instable

Mathieu — Tue, 04 Jul 2017 07:11:50 GMT

Bonjour @Rémi27 ,

Pouvons-nous vous aider ?

Mathieu

Re : Latence ( Ping ) instable

Rémi27 — Tue, 04 Jul 2017 15:46:36 GMT

Bonjour @Mathieu

Si vous avez la possibilité, je voudrai bien en effet.

J'ai un débit stable de 11Mega, il n'y a pas de soucis sur ça

Seulement quand je joue en ligne à la console, j'ai des montées de ping et c'est très gênant, surtout sur un FPS

Si vous pouvez faire quelque chose, vous aurez une éternelle reconnaissance de ma part

Re : Latence ( Ping ) instable

Rémi27 — Tue, 04 Jul 2017 22:32:44 GMT

C'est juste injouable. Je joue sur des serveurs localisé, et j'atteins des fois des 200 - 400 ms.

Re : Latence ( Ping ) instable

gilou11 — Wed, 05 Jul 2017 07:57:11 GMT

Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Latence ( Ping ) instable

mg36 — Wed, 05 Jul 2017 11:04:06 GMT

Bonjour,

Je ne reproche ni la politesse, ni la courtoisie !

Je n'ai que constaté que tu postes un message samedi à 20h05 et qu'à 21h53, tu t'étonnes de ne pas avoir de réponse, moins de 2h après... pendant un week-end et je le répète sur un problème de confort de jeu qui, à mon sens, ne réclame pas une urgence absolue !