sujet problème box dans ma connexion

problème box

casa00 — Thu, 06 Jul 2017 13:36:34 GMT

Bonjour,

Je reçois par mail un compte rendu d intervention qui me précise ma présence et ma réponse sur la situation du

problème de connexion de la box donc je n avais plus plus de téléphone ni d internet.

C'est parfaitement étrange ,je n'ai vu personne et le dépanneur a signé ce compte rendu et moi ??????

Cest franchement du n importe et je n ai aucune explication sur le retour à la normale d'ailleurs j en suis à la deuxième panne entre le 26 juin et ce matin;

Je suis intéressé par une réponse

Re : problème box

PhilDur — Thu, 06 Jul 2017 14:09:45 GMT

Bonjour casa00

@casa00 a écrit :

...Je reçois par mail un compte rendu d intervention qui me précise ma présence et ma réponse sur la situation du
...
Je suis intéressé par une réponse

C'est un souhait très honorable, logique et légitime.

Par contre je doute qu'ici nous puissions le satisfaire.

Ce site est la Communauté Orange ; il est un lieu d'entraide entre clients.

C'est à Orange qu'il faut t'adresser, pas aux clients d'Orange.

Bon courage

PhilDur

Re : problème box

Yann_B — Sat, 08 Jul 2017 09:33:41 GMT

Bonjour @casa00

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Yann_B