sujet Re : Livebox s'éteint dans ma connexion

Livebox s'éteint

Theolena — Fri, 07 Jul 2017 14:59:10 GMT

Bonjour la livebox depuis 1semaine s'éteint et se rallume toute seule et ce une voir deux fois par jour.
Pouvez-vous m'aider
Merci

Re : Livebox s'éteint

bjf56fr — Fri, 07 Jul 2017 16:20:54 GMT

Bonjour,

Si vous avez un smartphone chez orange, téléchargez l' application ma livebox et utilisez l' utilitaire de diagnostic et de dépannage.

c' est peut-être un problème de box ou un problème sur votre ligne qui entraine des pertes de synchro.

Re : Livebox s'éteint

fredolerouge — Fri, 07 Jul 2017 18:15:22 GMT

salut @Theolena

une box qui a ce type de symptome est malade, direction l'assistance sans attendre

Re : Livebox s'éteint

alto1 — Fri, 07 Jul 2017 20:19:28 GMT

Bonsoir,

Si la box s'éteint vraiment (coupure alimentation) je suis d'accord avec @fredolerouge

Si la box reboote ( se resynchronise sans coupure d'alimentation) je suis d'accord avec @bjf56fr

...

mais ce sont deux symptômes totalement différents .

Cordialement

Re : Livebox s'éteint

fredolerouge — Sat, 08 Jul 2017 05:07:09 GMT

salut @alto1

Je suis partiellement d'accord avec toi, parce que ici, il est question de box qui s'arrête (reboot ou arrêt à préciser), et là, généralement, c'est la box

PS : et une appli ne remplacera jamais un vrai diagnostic basé sur une description claire des symptomes.