sujet Re : Problème de connection de mon thermomix dans ma connexion

Problème de connection de mon thermomix

Christel35ch — Sun, 09 Jul 2017 13:53:26 GMT

Bonjour.

J'ai reçu mercredi dernier mon thermomix connecté, sauf que je n'arrive pas à le connecter à internet. Mon wifi est en partagé. Quand j'essaye de connecter mon thermomix via ma livebox, il ne veut pas prendre mon mot de passe, il me dit qu'il est incorrect alors qu'il est bon.

Quand j'essaye de le connecter via le réseau orange, il me met un message "Echec de la connexion du cook-key au routeur". Quand j'insiste beaucoup, il finit par me connecter mais ça bloque à l'étape suivante où il met un message "Aucune connexion n'a été détectée. C708 internet n'est pas accessible. Merci de vérifier votre connexion internet". Pourtant, ma connexion internet fonctionne et également mon wifi car je n'ai aucun problème quand j'utilise ma tablette.

Ce matin, je me suis dit que c'est peut être le mode wifi partagé qui ne plait pas au thermomix et je l'ai donc désactivé. Non seulement, je ne pouvais toujours pas connecter mon thermomix (toujours le message du mot de passe incorrect) mais je ne pouvais pas non plus connecter ma tablette, c'est bizarre, non ? Comment ça se fait ?

Bref, est-ce qu'il y a quelqu'un ici qui a le thermomix connecté et qui a réussi à le connecter ? Comment vous avez fait ? Etes-vous en wifi partagé ou non ?

Merci pour votre aide.

Re : Problème de connection de mon thermomix

melet39 — Sun, 09 Jul 2017 14:31:34 GMT

bonjour @Christel35ch

dans l'attente d'autres intervenants

comme mot de passe tu rentre bien les 26 carracteres de la clé de sécurité,sans espace et en majuscule

cdt

Re : Problème de connection de mon thermomix

johann — Sun, 09 Jul 2017 16:08:54 GMT

Salut vous deux

@Christel35ch / @melet39

Tu as visionné cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=nGwyDJwJo8w

En complément : https://www.espace-recettes.fr/forum/probl%C3%A8me-de-connexion-wifi-avec-la-cook-key/11511

Re : Problème de connection de mon thermomix

Christel35ch — Sun, 09 Jul 2017 18:46:15 GMT

Merci pour vos réponses.

J'ai réussi à me connecter, c'est bon tout fonctionne !

Concernant le mot de passe, je ne rentrais que les 8 premiers caractères de la clé de sécurité, comme pour accéder à l'admin de la livebox. Je ne savais pas qu'il fallait mettre les 26 caractères et en fait, c'était ça le problème.

Donc merci à vous.

Re : Problème de connection de mon thermomix

melet39 — Sun, 09 Jul 2017 18:51:29 GMT

re @Christel35ch

merci du retour

bonne soirée