sujet Re : Perte de mot de passe fti dans ma connexion

Perte de mot de passe fti

Elo749 — Mon, 10 Jul 2017 11:30:24 GMT

Bonjour j'ai rencontré un problème avec ma livebox donc j'ai du la réinitialiser hors ducoup ça me redemande mon identifiant de connexion que j'ai retrouvé et mon mot de passe de connexion que je ne trouve plus j'ai appelé le service client ils m'ont fait patienter 45 minutes après ils m'ont renvoyer vers un autre service tout ça pour me dire que ça ne marchait pas résultat ça va faire une semaine que je n'ai plus internet....

Re : Perte de mot de passe fti

melet39 — Mon, 10 Jul 2017 11:47:27 GMT

bonjour @Elo749

si tu as toujours le courrier de bievenue envoyé à la souscription,il y figure

sinon appel le service client pour un envoi courrier ou passe en boutique orange pour un envoi aussi,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Perte de mot de passe fti

JeanClaude64 — Tue, 11 Jul 2017 16:23:36 GMT

Bonjour, pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone support internet et de mobile pour contact ?