sujet Re: Open Play Fibre debit catastrophique dans ma connexion

Open Play Fibre debit catastrophique

Renucci — Tue, 11 Jul 2017 20:32:59 GMT

Bonsoir j'aimerai savoir comment je peux avoir ~>

402 ms
276 kb/s débit de réception
2.57 mb/s débit en émission

Alors que j'ai l'offre Open Play Fibre 200 mega ! Tous les soirs c'est pareil.. alors j'aimerais avoir des réponses merci.

Re: Open Play Fibre debit catastrophique

Renucci — Wed, 12 Jul 2017 08:19:29 GMT

??..

Re: Open Play Fibre debit catastrophique

mg36 — Wed, 12 Jul 2017 09:09:15 GMT

Bonjour,

Alors pour te répondre, il faudrait que l'on sache comment tu obtiens ces valeurs chiffrées ?

Le débit obtenu dépend du matériel (norme Gigabit impérative sur tous les maillons de la connexion), des serveurs appelés, et des routeurs traversés lors du trajet entre ces serveurs et chez toi.

Re: Open Play Fibre debit catastrophique

Renucci — Wed, 12 Jul 2017 10:00:09 GMT

Bonjour avec l'application orange (ma livebox) speedtest et la il me montre les statistique.. sa arrive que le soir malheureusement.

Re: Open Play Fibre debit catastrophique

mg36 — Wed, 12 Jul 2017 17:00:47 GMT

Bonjour,

Connexion en Wifi certainement ?

Et sur quelle fréquence 2,4 ou bien 5 GHz ?

Il faut aussi savoir que le Wifi ne donnera jamais le débit de la fibre. Et il est très sensible aux perturbateurs (micro ondes, réfrigérateur, box des voisins proches...)

Pour qu'un test de débit donne des valeurs au plus proche de la réalité il doit être effectué :

en arrêtant tout machine connectée à la Livebox, que ce soit en Ethernet ou en Wifi,
le Pc qui va effectuer le test doit être équipé d'une carte réseau Ethernet à la norme Gigabit,
ce Pc doit être connecté diercetemnt à la Livebox au moyen d'un câble ethernet de catégorie 5e ou plus,
enfin ce Pc doit être redémarré en "Mode sans echec avec prise en charge du réseau".

Tout ceci a-t-il été respecté ?

Re: Open Play Fibre debit catastrophique

Renucci — Thu, 13 Jul 2017 00:03:51 GMT

Non le pc est connecter en wifi, et tous le reste en cable ethernet Cat 7 et quasiment toute les machines sont en 5Ghz j'essayerai de connecter le pc en cable Ethernet pour voir la difffrence, cette aprem j'avais 185.45 Mb/s réception et 100.17 Mb/s emision pour 37 ms, si ca reste comme ça je serait déjà content ^^ mais le soir sa chute dû façon incroyable..

Re: Open Play Fibre debit catastrophique

QTAIM76 — Thu, 13 Jul 2017 06:24:50 GMT

Bonjour,

J'ai le même genre de problème depuis quelques jours (je suis à Rouen).

J'ai une offre fibre à 200 Mbit/s/s en download (je dépasse généralement ce débit en wifi)

et mon débit était catastrophique hier soir (<10Mbits/s). C'est un peu mieux ce matin (je suis remonté à

100Mbits/s) mais je pense qu'il y a de sérieux problèmes chez Orange. Je suis en wifi mais j'ai testé en filaire, ça ne change rien.

Je ne sais pas si c'est lié mais il y a de gros soucis pour les mises à jour chez Apple (je croyais que ça venait

d'Apple mais c'est visiblement un problème chez Orange).

bonne journée,

Laurent

Re: Open Play Fibre debit catastrophique

Renucci — Thu, 13 Jul 2017 06:51:36 GMT

C'est exactement ça et quand j'appelle orange tous est nickel ce qui est faux. Il me rappel jeudi pour voir si c'est toujours pareil si il ne trouve pas le problème il m'envoi un technicien on verra bien.

Re: Open Play Fibre debit catastrophique

mg36 — Thu, 13 Jul 2017 06:52:12 GMT

Bonjour,

Comme je l'ai déjà dit, le Wifi est très sensible aux perturbateurs. Et le soir ce pourrait être l'éclairage public... ou autre appareil qui ne fonctionne que le soir comme des tubes néon.

Pour @Renucci, les machines Apple n'aiment pas le Wifi 5 GHz...

Re: Open Play Fibre debit catastrophique

Renucci — Thu, 13 Jul 2017 10:44:31 GMT

Je changerai juste pour mon IPhone alors, mais pour ma PS4 reliée en cable inthernet même sur ma ps4 quand je test la connections elle me sort comme sur speedtest ou autres..

Re: Open Play Fibre debit catastrophique

QTAIM76 — Thu, 13 Jul 2017 13:15:41 GMT

Rebonjour,

Visiblement, il y a un problème et le wifi n'est pas en cause (même débit en filaire).

Pour Apple, c'est aussi un problème venant d'Orange.

Pour une solution temporaire :

http://www.igen.fr/telecoms/2017/07/une-solution-pour-regler-les-soucis-de-telechargement-sur-lapp-store-avec-orange

Re: Open Play Fibre debit catastrophique

Renucci — Thu, 13 Jul 2017 13:32:23 GMT

Au moins maintenant il sont au courant c'est déjà ça ;-) on est pas des menteurs ^^ merci d'essayer de nous aider.