sujet Re: débit anormal pour du vdsl2 dans ma connexion

débit anormal pour du vdsl2

lecardonnel — Thu, 13 Jul 2017 13:00:09 GMT

Bonjour tout le monde,

Après des années en readsl 512, nous avons migré vers un nouveau NRA-MED il y a une dizaine de jour.

A peine migré, j'ai fait la demande pour le vdsl2 boosté.

D'après les test d'éligibilité :

longueur de ligne :674 mètres
affaiblissement théorique : 6.9422dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.73 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 77.65 Mbps

Seulement, ma box synchronise à 17 mega en down et seulement 0,8 méga en up.

L'interface livebox play m'indique bien une synchro en VDSL.

J'ai contacté le tchat orange et un technicien m'a détecté un problème de livebox. J'ai donc fait l'échange.

Malgré cela, le problème reste entier.

Je recontacte le tchat qui me dit que j'ai droit entre 15 et 40 mega et que donc 17 mega, c'est dans les clous.

Cependant, avoir 0,8 mega en up n'est pas un peu bas pour du VDSL ?

Pourquoi une si grande différence avec les sites d'éligibilité ?

je précise que ma ligne est propre chez moi (directement 2 fils depuis le poteau) et pas de rallonge électrique sur la box.

merci pour vos aides éventuelles.

Re: débit anormal pour du vdsl2

gilloux29 — Thu, 13 Jul 2017 13:31:43 GMT

bonjour,

ta ligne est directe certe mais qu'en est il de ton installation interieur :

arrivée FT sur boitier ou dti avec seuleument une seule prise de connectée, sinon tu auras une baisse de debit

Supprime toutes les autres prises de la maison en les deconnectant du dti au du boitier FT (ancienne generation).

Le vds est tres sensible, il faut que l'installation soit propre aussi bien dehotrs que dedans.

c'est ce qu'on appele "nettoyer les branches mortes".

A+

Re: débit anormal pour du vdsl2

lecardonnel — Thu, 13 Jul 2017 13:42:30 GMT

Bonjour Gilloux 29,

oui ma ligne est clean.

Un technicien m'a tiré un câble depuis le poteau et mis une prise au bout. Pas de condo dedans, juste deux fils.

C'est la seule prise de la maison.