Coupures constantes!

noname1 — Mon, 17 Jul 2017 09:32:31 GMT

Je subits aussi des coupures répétées de ma ligne internet. Je me demande surtout si cela ne vient pas plutôt de la box internet, plus que de la ligne. J'envisage de contacter le service client Orange pour un échange standard et normalement gratuit de la box, tu devrais peut être faire de meme

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

Re: Coupures constantes!

fredolerouge — Sat, 15 Jul 2017 05:02:21 GMT

pas bonjour non plus @noname1

pour commencer, on se s'invite pas sur un fil existant j'ai donc déplacé ton message de sorte à ce qu'un fil dédié à ton problème soit créé

avant d'incriminer, peut être à juste titre, la box, il faut toujours nettoyer sa desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Ensuite seulement, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

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