sujet Re: Échec de synchronisation verifier les branchements dans ma connexion

Échec de synchronisation verifier les branchements

BetterNerfLuLu — Mon, 17 Jul 2017 12:37:31 GMT

Bonjour les internautes,

Voila je viens de faire l'acquisition d'une LiveBox 4 orange et j'ai bien attendu ledit SMS qui m'autaurisait à brancher mon équipement. Sauf qu'une fois branchée cela m'affiche une message d'erreur "échec de synchronisation verifier les branchements" chose que j'ai fais mais ça ne regle pas le soucis.

Et je tiens à rappeler aussi que ma ligne est activée d'apres le message reçu.

Auriez vous des solutions ?

Re: Échec de synchronisation verifier les branchements

fredolerouge — Mon, 17 Jul 2017 13:27:36 GMT

Salut @BetterNerfLuLu

il n'est pas rare qu'il y ait un décalage entre le SMS et la réalité technique

as tu pu consulter ton suivi de commande ?

Re: Échec de synchronisation verifier les branchements

BetterNerfLuLu — Tue, 18 Jul 2017 09:26:06 GMT

Salut et merci deja d'avoir pris la peine de me repondre,

donc oui sur mon suivi de commande c'est bien que la ligne internet et téléphonique est bien activée.

c'est mis exactement " services et option activés"

Un vrai maître est un éternel étudiant. Maître YI

Re: Échec de synchronisation verifier les branchements

fredolerouge — Tue, 18 Jul 2017 17:24:26 GMT

salut @BetterNerfLuLu

alors si une relance de la box ne donne rien, direction l'assistance

Re: Échec de synchronisation verifier les branchements

BetterNerfLuLu — Wed, 19 Jul 2017 07:28:54 GMT

bonjour,

ouaip je pense faire ça aussi. merci

Un vrai maître est un eternel etudiant- Maître Yi