sujet travaux en cours, ligne aérienne gênante dans ma connexion

travaux en cours, ligne aérienne gênante

Tykini — Sat, 22 Jul 2017 06:39:30 GMT

Bonjour
Nous souhaitons avoir un contact pour des conseils et des réponses sur notre câble téléphonique aérien et nous allons faire des travaux à proximité. Du coup il risque de gêner.
J'ai tenté d'appeler le 3900 mais la voix me dit de me rendre sur le forum... Pas d'autre solution
Est-ce que quelqu'un pourrait nous contacter ?

Re: travaux en cours, ligne aérienne gênante

melet39 — Sat, 22 Jul 2017 09:27:52 GMT

bonjour @Tykini

il faut insister au 3900 essayer plusieurs fois

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Faire-d%C3%A9placer-arriv%C3%A9e-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/1321644#M42867

cdt

Re: travaux en cours, ligne aérienne gênante

Tykini — Mon, 24 Jul 2017 08:41:56 GMT

Et bien nous allons insister... je vous ferai un retour

Re: travaux en cours, ligne aérienne gênante

melet39 — Mon, 24 Jul 2017 08:46:57 GMT

@Tykini

tiens nous au courant

bon courage

cdt

Re: travaux en cours, ligne aérienne gênante

Tykini — Tue, 25 Jul 2017 12:13:53 GMT

Bon et bien impossible d'avoir quelqu'un sur le 3900...
Qui pourrait nous conseiller sur les démarches à effectuer pour notre ligne qui est aérienne et qui va gêner les travaux !?

Re: travaux en cours, ligne aérienne gênante

Mathieu — Thu, 27 Jul 2017 12:39:49 GMT

Bonjour @Tykini ,

Pouvons-nous vous aider ?

Mathieu

Re: travaux en cours, ligne aérienne gênante

Tykini — Fri, 28 Jul 2017 12:04:25 GMT

Bonjour @Mathieu,

J'ai trouvé comment accéder au chat de Sosh et un conseiller technique, puis un conseiller commercial nous invite à contacter directement France Telecom au 1014. Chose que je n'ai pas encore eu le temps de faire.

Je vous tiens informé de l'avancé de ma demande.

Merci

Re: travaux en cours, ligne aérienne gênante

Mylene — Mon, 31 Jul 2017 07:31:47 GMT

Bonjour @Tykini

C'est noté. Merci pour votre retour.

Si besoin, nous restons à votre disposition.

Bonne journée.