https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne/m-p/1338587#M138038 Je suis très très remonté envers Orange, ça fait plusieurs mois que ma ligne est défaillante.<BR />C'est juste insupportable, pas d'Internet ni de TV pendant 2 heures puis ça remarche 20 Minutes et ça repart en panne 1h ...<BR />3 fois le même technicien qui vient essayer de réparer mais impuissant pour résoudre le problème, la quatrième fois il n'est pas venu (il m'avait prévenu).<BR />Ensuite Enfin orange se réveil et tente de résoudre le problème avec des techniciens de niveau 2 ... 3 rdv pris et 3 fois personne n'est venu.<BR />Pour éviter de poser des demi journées de travail ça serait préférable de prévenir qu'il ne passeront pas à la maison ...<BR />Maintenant ça fait plus d'1 mois que l'intervention sur la ligne est reportée sans cesse.<BR />Inadmissible de la part d'Orange, peut-être que l'intervention est trop onéreuse? Du coup les rdv sont repoussés à chaque fois?<BR />Si quelqu'un "de compétent " du service technique pouvait me rappeler afin d'éclaircir ce qu'il se passe sur ligne ???<BR />N'étant pas expert je vais transmettre mon dossier aux associations de consommateurs !!<BR /> Thu, 27 Jul 2017 07:38:18 GMT Mat884 2017-07-27T07:38:18Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne/m-p/1338587#M138038 Je suis très très remonté envers Orange, ça fait plusieurs mois que ma ligne est défaillante.<BR />C'est juste insupportable, pas d'Internet ni de TV pendant 2 heures puis ça remarche 20 Minutes et ça repart en panne 1h ...<BR />3 fois le même technicien qui vient essayer de réparer mais impuissant pour résoudre le problème, la quatrième fois il n'est pas venu (il m'avait prévenu).<BR />Ensuite Enfin orange se réveil et tente de résoudre le problème avec des techniciens de niveau 2 ... 3 rdv pris et 3 fois personne n'est venu.<BR />Pour éviter de poser des demi journées de travail ça serait préférable de prévenir qu'il ne passeront pas à la maison ...<BR />Maintenant ça fait plus d'1 mois que l'intervention sur la ligne est reportée sans cesse.<BR />Inadmissible de la part d'Orange, peut-être que l'intervention est trop onéreuse? Du coup les rdv sont repoussés à chaque fois?<BR />Si quelqu'un "de compétent " du service technique pouvait me rappeler afin d'éclaircir ce qu'il se passe sur ligne ???<BR />N'étant pas expert je vais transmettre mon dossier aux associations de consommateurs !!<BR /> Thu, 27 Jul 2017 07:38:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne/m-p/1338587#M138038 Mat884 2017-07-27T07:38:18Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne/m-p/1338855#M138083 <P>Bonjour Mat884</P><P><BR /></P><P>Merci de nous communiquer en message privé le numéro de ligne concernée afin de pouvoir accéder à votre dossier.</P><P><BR /></P><P>Agnesb</P><P><BR /></P> Thu, 27 Jul 2017 14:12:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne/m-p/1338855#M138083 Agnesb 2017-07-27T14:12:18Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne/m-p/1342423#M138647 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6273480">@Mat884</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Vous nous avez communiqué vos coordonnées demandées le 27 juillet hier et entre temps vous avez contacté le service client qui a pris en charge votre demande et relancé les services techniques.</P><P><BR /></P><P>Bonne journée.</P><P>Nathalye</P> Wed, 02 Aug 2017 11:34:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne/m-p/1342423#M138647 Nathalye 2017-08-02T11:34:53Z