sujet Re: Impossible d avoir un technicien sur le 3900 dans ma connexion

Impossible d avoir un technicien sur le 3900

AurelienCeline — Fri, 28 Jul 2017 10:09:01 GMT

Bonjour
J ai une panne complète d internet avec une résolution supposée au 4 août par le site d orange. Quand j appelle le 3900 j ai une vieille boîte vocale qui me dit qu ils ont trop d incident et au revoir.
Je profites donc de l expérience de chacun, si qq a eu ce genre de problème, savez vous si la facture prendra en compte les journées de désagrément ou bien il faut faire un courrier mais je n ai pas trouvé d adresse sur leur site.
Merci pour vos réponses

Re: Impossible d avoir un technicien sur le 3900

LeBreton56 — Fri, 28 Jul 2017 10:41:36 GMT

@AurelienCelineBonjour ! Allez jusqu ' au bas de cette page et cliquez sur " informations légales " .

Re: Impossible d avoir un technicien sur le 3900

AurelienCeline — Fri, 28 Jul 2017 14:39:16 GMT

Merci, si je vois que ma facture est du même montant, j écrirais a l adresse indiquee

Re: Impossible d avoir un technicien sur le 3900

DALY1 — Fri, 28 Jul 2017 17:27:04 GMT

Les citations peuvent à la limite illustrer un discours argumenté mais 'illustrer ne veut pas dire mettre n'importe quoi...Bon, certains s'imaginent que mettre une citation cela fait chic...

Le fait est comme la souligné AurélienCeline c'est qu'avec Orange, il faut "s'accrocher" pour avoir une réponse...Peut être est ce une politique...Pas assez d'employés, pas assez de formation...Accent mis sur le commercial...Et des actionnaires exigeants sur les profits...

A la citation personnellement je préfaire l'argument...tation...