sujet Ma livebox se déconnecte dans ma connexion

Ma livebox se déconnecte

M-C71 — Sun, 30 Jul 2017 17:51:14 GMT

Je suis en panne sans l'être car ma livebox craque et se met en rouge puis 1 mn après revient verte ça peut se produire plusieurs fois de suite et après ne plus le faire et recommencer le lendemain ça me fais ça depuis une semaine, merci si vous pouvez m'aider

Re: Ma livebox se déconnecte

fredolerouge — Sun, 30 Jul 2017 18:21:09 GMT

salut @M-C71

je suppose que par "craque" tu entends un petit "clac" dans la box

si on y associe le passage rouge/vert, je pense que tu dois avoir une livebox 2 et qu'elle est en train de lâcher

direction l'assistance pour un échange

Re: Ma livebox se déconnecte

M-C71 — Mon, 31 Jul 2017 11:44:22 GMT

Merci car quand j'appelle pour l'assistance il me dise que tout est bon et moi je voie bien que ça ne s'arrange pas merci pour l'info

Re: Ma livebox se déconnecte

fredolerouge — Mon, 31 Jul 2017 11:55:17 GMT

salut @M-C71

tu pars bien sur un problème de pertes de synchro avec émission d'un "clac" sur ta livebox 2?

demandes un échange de la box