sujet Re: deconnexion intempéstive livebox play dans ma connexion

Dysfonctionnement sur la ligne

Hephalistos — Tue, 01 Aug 2017 00:01:10 GMT

Bonjour j'ai depuis une bonne semaine minimum des déconnexions répété et de très fortes lenteur quasiment pas de débit depuis juin , mercredi dernier j'ai appelé orange ils m'ont fait changer de box parceque les livebox 2 seront bientôt obscellete donc depuis samedi j'ai la livebox 3 toujours les mêmes soucis mais la co tenais quelques minutes de plus sauf que..... J'ai gagné d'en redemander une nouvelle elle vient de griller ! . Je n'est jamais eu se genre de problème avec mes précédentes livebox !! J'espère que se fiche problème sera enfin résolu avec la nouvelle !!

Re: deconnexion intempéstive livebox play

Hephalistos — Sun, 30 Jul 2017 19:50:06 GMT

Bonjour depis bientot une semaine j'ai sans arret des déconnexion sur ma ligne lorsque je fait des tester par lapplication me dit "des probleme trouver sur la ligne dysfonctionment " mercredi j'ai appeller le 3900 un technitien ma proposer de changer ma livebox 2 contre la 3 chose faite depuis hier parceque depuis plus du'un mois ma live box ete toujours en mise a jours en cours et quasi plus de débit et il ma dit que la 2 pourras bientot plus faire les mise a jours , mais le probleme est toujours la même avec la livebox3 et mise a jours faite , lorsque je regarde sur orange j'ai toujours le message "mise a jours en cours" donc je voudrais savoir quoi faire sa déviens lassant a force !

Re: deconnexion intempéstive livebox play

fredolerouge — Tue, 01 Aug 2017 05:51:02 GMT

salut @Hephalistos

si ta box a grillé, même suite à un échange, demande à nouveau son remplacement

reste à savoir dans quelles conditions elle a grillé pour comprendre

PS : j'ai fusionné tes deux messages en un seul et unique fil