sujet Re : Fibre en panne depuis 2 semaines !! dans ma connexion

Fibre en panne depuis 2 semaines !!

guillaume7878 — Sun, 30 Jul 2017 13:57:04 GMT

Bonjour à tous,

la fibre est en panne depuis 2 semaines dans ma résidence (pour info c'est la seconde fois en 3 mois !!) et cela devient chiant ! Y'a t'il une possibilité par Orange d'obtenir un box 4G en dépannage?

Merci de votre réponse.

Re: Fibre en panne depuis 2 semaines !!

fredolerouge — Sun, 30 Jul 2017 14:13:17 GMT

salut @guillaume7878

à voir directement avec le servce client

Re : Fibre en panne depuis 2 semaines !!

Bruno_ — Tue, 01 Aug 2017 07:26:35 GMT

Bonjour @guillaume7878,

Avez-vous contacté le service client par téléphone comme vous l'a conseillé @fredolerouge ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support). À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée