sujet Re: Synchronisation ok mais pas d'Internet dans ma connexion

Synchronisation ok mais pas d'Internet

Bonnyk — Sat, 05 Aug 2017 07:01:11 GMT

Bonjour
Depuis hier 14 heures, plus d'Internet.
Redémarrage de la Box - message : synchronisation ok.
Mais rien depuis hier 14 heures.
Travaux ? Autre ?
Merci d'avance

Re: Synchronisation ok mais pas d'Internet

fredolerouge — Sat, 05 Aug 2017 07:35:35 GMT

salut @Bonnyk

si ta box est synchronisée, c'est que tout est OK côté ligne, mais tu peux vérifier qu'un incident n'est pas déclaré ici :

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

comment es tu connecté à ta box, ethernet ou wifi?

si wifi, fais le test en ethernet pour voir

la TV et le téléphone fonctionnent ils?

Re: Synchronisation ok mais pas d'Internet

bjf56fr — Sat, 05 Aug 2017 07:43:37 GMT

Bonjour,

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sur ce site vous pouvez suivre les incidents sur le réseau, mais si votre box est connectéé et vous pouvez vérifiez ici http://192.168.1.1/ le problème ne vient pas d' orange mais de votre réseau interne

Re: Synchronisation ok mais pas d'Internet

Bonnyk — Sat, 05 Aug 2017 08:08:58 GMT

Merci de vos réponse j'ai directement appellé le service client c'est un problème collectif. Donc maintenant on doit patienter