sujet Re: installations livebox 4 reste bloqué. dans ma connexion

installations livebox 4 reste bloqué.

guillaumeC27 — Sun, 06 Aug 2017 08:11:55 GMT

Bonjour,

Suite a l'installation d'une livebox4 je suis allée ( via ethernet ) sur la page orange afin de mettre mes code identifiants et mot de passe ( recu par courrier ), les codes ok tout cela a travailler et depuis rester bloqué sur une page de configurations en cours / verifications en cours que sa recherche une configuration de sauvegarde dans le reseau et que cela peut prendre quelque minute ( hors sa fait 24h que sa tourne ).

Mon decodeur TV marche en wifi impeccable mais je n'arrive pas a connecter d'autres equipements en wifi ( PC, tablettes, smartphone..)

Voila si quelqu'un peut m'aider la dessus.

Cordialement

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

melet39 — Sun, 06 Aug 2017 08:21:09 GMT

bonjour @guillaumeC27

tu as bien recu le sms te disant que les services étaient actifs

cdt

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

guillaumeC27 — Sun, 06 Aug 2017 08:55:14 GMT

Oui bien recu le sms.

La wifi entre la live box et le decodeur TV orange marche mais pour le reste j'ai l'impression de ne pas pouvoir connecter les autres objets.

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

melet39 — Sun, 06 Aug 2017 08:59:41 GMT

re @guillaumeC27

tu as bien éssayé

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-4-connecter-facilement-vos-equipements-en-wifi-avec-le-wps_188736-733044

cdt

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

guillaumeC27 — Sun, 06 Aug 2017 09:24:04 GMT

Merci,

Pour le PC et le smartphone android Ok.

Il me reste une tablette Apple et un telephone fixe.

Pour le telephone fixe le logo sur la box est toujours en erreur ...et sa me dit que le telephone par internet n'est pas correctement parametré.

Pour la tablette Apple je ne voie pas comment la connecter car avec la clé sécurité sa me mets en echec...( il ne faut pas faire les espaces comme sur le code inscrit sur la box ? )

Merci de ton aide en tout cas.

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

melet39 — Sun, 06 Aug 2017 09:32:50 GMT

re @guillaumeC27

pour le fixe il est opérationnel en principe sous 3 jours après les branchements

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/raccorder-le-telephone-a-la-livebox/telephone-par-internet-connecter-a-la-livebox-4_188719-718329

pour la tablette la clé sans espace et en majuscule

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-4-identifier-le-nom-et-la-cle-de-securite-wifi_188731-719036

cdt

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

guillaumeC27 — Sun, 06 Aug 2017 09:39:41 GMT

Pour le telephone je vais donc attendre.

Pour la tablettes que sa soit majusucles/minuscules toujours echec je comprends pas.

En tout cas merci beaucoup pour les réponses surtout un dimanche..

Bon dimanche a bientot.

Cordialement

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

melet39 — Sun, 06 Aug 2017 09:44:15 GMT

re @guillaumeC27

tu sélectionne bien la bonne livebox exemple

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-en-wifi/ipad-ios-8-se-connecter-en-wifi-a-une-livebox_73748-74631

bon dimanche également

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

guillaumeC27 — Sun, 06 Aug 2017 10:18:00 GMT

Oui c'est bien la bonne box mais rien du tout echec.

De plus ayant enfin le wifi sur mon smartphone j'esai en vain d'aller sur l'appli malivebox mais il me me demande un mot de passe ( par defaut les 8 premier chiffres de la clé sécurité ) mais il me dise que cela est érroné...

J'avais reussi une premiere fois en flashant le QR code mais il ne me le propose plus.

Le QR code une fois flashé il me dise qu'un code ( PIN ) apparait sur ma box mais je ne l'ai jamais vue.

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

melet39 — Sun, 06 Aug 2017 10:26:18 GMT

re @guillaumeC27

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-4-acceder-a-l-interface-de-configuration_188778-717646

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

guillaumeC27 — Sun, 06 Aug 2017 10:30:43 GMT

Justement comme evoqué plus haut j'ai la page http://192.168.1.1 ( interface admin ) qui tourne en rond depuis hier apres midi en me disant verifications en cours recherche d'une sauvegarde configurations livebox cela peut prendre quelque minute.....

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

melet39 — Sun, 06 Aug 2017 10:37:48 GMT

re @guillaumeC27

il se peut que tous les services ne soient pas encore mis en place,le mieux est d'attendre demain matin et redémarrer la livebox

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

guillaumeC27 — Sun, 06 Aug 2017 10:49:51 GMT

On vas faire comme sa alors.

Merci encore bon dimanche

Cordialement

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

Nathalye — Mon, 07 Aug 2017 15:55:03 GMT

Bonjour @guillaumeC27

Avez-vous récupéré l'usage de tous vos services ?

Nathalye

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

Corentin_B1 — Tue, 19 Oct 2021 05:45:10 GMT

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème. Pouvez-vous m’aider ?

Re: installations livebox 4 reste bloqué.

melet39 — Tue, 19 Oct 2021 07:16:25 GMT

bonjour @Corentin_B1

coupe électriquement et rebranche

cdt