sujet Re: Echec de synchronisation livebox dans ma connexion

Echec de synchronisation livebox

Damdam60 — Wed, 09 Aug 2017 18:18:24 GMT

Bonjour
Jai souscrit une ligne internet il y a de cela une semaine. J'ai reçu un message d orange comme quoi ma ligne est activé et me conseillant de brancher la box . De plus jai reçu un autre sms m'indiquant de cliquer sur un lien pour finir la synchronisation. Mais vus que j'étais au boulot je n'ai vus le msg qu'au soir ( le lien étant expiré ). En rentrant je rallume la box mais pas moyen de la synchroniser, elle m'affiche le message : veuillez vérifier les branchements. Avec l'application j'ai testé la ligne mais au final ca me dit que ma ligne nest pas encore activité , alorq sur mon compte ca m'annonce que ma ligne est bien activer. Quelqu'un peut-il m'aider svp

Re: Echec de synchronisation livebox

fredolerouge — Wed, 09 Aug 2017 18:23:47 GMT

salut @Damdam60

il y a parfois un décalage entre le SMS et l'activation réelle, mais dans l'espace client normalement c'est bon

direction l'assistance pour comprendre

Re: Echec de synchronisation livebox

Damdam60 — Wed, 09 Aug 2017 18:31:27 GMT

Ok merci je verrai bien demain et sinon j'appellerai le l'assistance.