sujet Re: Problème internet dans ma connexion

Problème internet

sarasidle10 — Tue, 08 Aug 2017 07:18:55 GMT

Bonjour
Quelqu'un sait il si il y a des travaux ou branchement de la fibre sur Marigny le Chatel car depuis hier nous sommes plusieurs à avoir des de connections d'Internet toutes les 3 secondes.
Cordialement

Re: Problème internet

melet39 — Tue, 08 Aug 2017 07:23:09 GMT

bonjour @sarasidle10

regarde si il y a des incidents

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

Re: Problème internet

cledefa — Tue, 08 Aug 2017 07:26:22 GMT

Bonjour,

Voir votre éligibilité à la fibre:

https://service.orange.fr/fibre/test-eligibilite

Re: Problème internet

ChrisM10 — Tue, 08 Aug 2017 07:53:14 GMT

Bonjour,

Même problème de déconnexions régulières sur Chavanges. Pourtant pas de travaux signalés sur la ligne après le test via Orange.

Cordialement.

Re : Problème internet

Nathalye — Fri, 11 Aug 2017 16:39:43 GMT

Bonjour @sarasidle10

Avez-vous vérifié s'il y avait un incident avec le lien donné par melet39 ?

Si pas d'incident, avez-vous retrouvé l'usage de vos services depuis ?

Si ce n'est toujours pas le cas, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.

Bonne soirée.

Nathalye

Re: Problème internet

Mathieu — Fri, 11 Aug 2017 16:42:31 GMT

Bonjour @ChrisM10 ,

Pouvons-nous vous aider ?

Mathieu

Re: Problème internet

sarasidle10 — Fri, 11 Aug 2017 17:17:24 GMT

Le problème a été résolu.

Re: Problème internet

Nathalye — Sat, 12 Aug 2017 07:16:30 GMT

Bonjour @sarasidle10

Parfait.

Nous restons à votre disposition.

Passez un excellent weekend.

Nathalye