sujet Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet dans ma connexion

connexion internet impossible en wifi et ethernet

fabnoah — Thu, 17 Aug 2017 05:23:52 GMT

Bonjour,
Je m adresse à vous car je n arrive pas a trouver de solution pour resoudre mon problème.
Mon pc (windows 8) ne se connecte plus à internet que ce soit en wifi ou ethernet. J ai une box 4 avec la fibre.
Pourtant la connexion est etabli dans les 2 cas. Ça ne vient pas de la box puisque tout les autres appareils de la maison fonctionnent tres bien.
Merci par avance.

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fredolerouge — Thu, 17 Aug 2017 05:58:07 GMT

salut @fabnoah

pourrais tu faire ceci :

- appuies sur les touches windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all

Prends une capture du résultat et postes la ici

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fabnoah — Thu, 17 Aug 2017 06:39:54 GMT

Salut @fredolerouge
J ai fait la capture d ecran comme tu m a demandé mais au risque de paraître idiot je ne sais pas comment la poster. Comme je n ai pas d acces internet avec mon pc je traite par téléphone.

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fredolerouge — Thu, 17 Aug 2017 06:54:23 GMT

salut @fabnoah

je ne sais pas comment est l'interface mobile du forum, mais sur PC il y a une icône "insérer/éditer une image"

c'est par ce biais qu'il faut passer pour poser l'image, mais cela implique que tu transfères l'image sur le téléphone en premier

ou alors tu prends une photo avec ton téléphone

pas d'autre PC?

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fabnoah — Thu, 17 Aug 2017 07:18:09 GMT

Effectivement je n'ai pas inventé l'eau chaude. Je te l'envoi d'un autre PC.

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fabnoah — Thu, 17 Aug 2017 07:19:07 GMT

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fredolerouge — Thu, 17 Aug 2017 07:39:14 GMT

salut @fabnoah

ce sont bien les captures du PC qui pose problème ou celle du PC qui fonctionne?

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fabnoah — Thu, 17 Aug 2017 07:45:01 GMT

oui oui tout a fait! c est les captures du pc qui a le problème

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fredolerouge — Thu, 17 Aug 2017 07:55:53 GMT

salut @fabnoah

c'est plutôt étonnant parce que la carte wifi est bien vue connectée

il y a une possibilité, c'est que ton PC ait une restriction d'accès à internet dans la box

avec le PC qui fonctionne, vas dans l'interface de configuration de la box, et sur le PC qui pose problème, fais un clic-droit pour accéder à la gestion des accès

la case "autoriser en permanence" doit être cochée

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fabnoah — Thu, 17 Aug 2017 08:05:33 GMT

J y suis allé et tout est ok. Autoriser en permanence est bien coché !

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fredolerouge — Thu, 17 Aug 2017 08:49:35 GMT

salut @fabnoah

alors là c'est étonnant, parce que autant j'aurais pu soupçonner un truc de ce genre ne wifi, mais si tu branches le câble ethernet et que tu n'as aucun accès à internet, alors que l'IP délivrée est bonne, là je sèche

c'est côté PC que ça se passe

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fabnoah — Thu, 17 Aug 2017 09:12:27 GMT

Alors attend @fredolerouge.....
je viens de faire un 20ieme redémarrage qui a durer 20 minutes.......et là tout refonctionne!!!!
Je suis désolé de t avoir dérangé mais je ne comprends pas ce qu il s est passé.
Merci quand même en tout cas.

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fredolerouge — Thu, 17 Aug 2017 09:18:13 GMT

salut @fabnoah

pas de souci

les 20 minutes n'étaient elles pas dues à des mises à jour par hasard?

Re: connexion internet impossible en wifi et ethernet

fabnoah — Thu, 17 Aug 2017 09:54:52 GMT

ben ouais mais pourtant je l avais redémarré plein de fois et il n y avait pas de mise a jour!!!