sujet Re: Plus de débit internet pour une période estimée a 6 mois dans ma connexion

Plus de débit internet pour une période estimée a 6 mois

Randomize02600 — Fri, 18 Aug 2017 07:58:35 GMT

Je suis a faire part du mépris de la part d'Orange en ce qui concerne les communes de Corcy, Louatre, Longpont et quelques autres dans les alentours (Aisne 02600) qui nous laisse sans débit pour presque (en ce qui me concerne je ne peux lire mes mails que par mon portable) et cela pendant une période estimé a 6 mois, sans aucune communication d'Orange....., c'est un scandale à l'heure du numérique!

Orange se lançant dans le domaine banquaire, je lui souhaite de revoir sa communication envers se clients!

Re: Plus de débit internet pour une période estimée a 6 mois

bjf56fr — Fri, 18 Aug 2017 08:25:14 GMT

Bonjour, @Randomize02600

Vous parlez de quoi exactement , d' un incident réseau qui dure depuis 6 mois ?

D ' une baisse de débit significative sur votre ligne ?

En ce qui me concerne mon débit était passé de 14 à 2 mégas en 2010 et pendant plus d' un an, sans non plus aucune explication de la part d' orange .

Depuis je connais la raison, mon NRA mis en service en 2006 n' était sans doute pas fibré et le nombre d' abonnés avait explosé.

Sur ce forum il n' y a que des clients comme vous et si vous voulez d 'autres réponses, il faut par exemple préciser les caractéristiques de votre ligne.en testant votre éligibilté sur dégrouptest

http://www.degrouptest.com/

Re: Plus de débit internet pour une période estimée a 6 mois

Randomize02600 — Fri, 18 Aug 2017 08:55:32 GMT

Donc comme vous me l'avez indiqué, j'ai été sur degrouptest avec des offres Orange a 15M alors que je ne peux même pas lire mes mails, quand au six mois, apparemment,c'est le délai officieux qu'Orange donnerai avant que la situation ne s'améliore un peu....quelques communes alentours sont en train d'etre fibrées "fleury" à coté de mon village notamment , mais les autres aux alentours dont le calendrier de mis en oeuvre de la filbre restant tres vague subissent un effet colatérale de ces instalations fibres.

D'autres "bruits" évoque une erreur technique comme la coupure de cables et aussi la lenteur des autorisations

les organismes des eaux et forets pour le passage et l'enfouissement des lignes pour expliquer ces faits

Il n'en reste pas moins que je ne peux normalement pas utiliser ma ligne internet pour des fonctions de base.

j'ai contacter l'agence Soissons qui ne propose aucune solution immédiate ,je reste abasourdi du manque de communication d'Orange !

j'ai une offre ADSL+TELEPHONE 2M et je tourne a 128kb en debit montant ...cela me rappel les vieux modems

Cordialement