sevice internet activé mais pas d'internet

gabos14 — Mon, 21 Aug 2017 16:22:30 GMT

Bonjour à tous,

je viens de déménager en changeant de région,

un technicien est venu pour "ouvrir" la ligne car a priori cela n'a jamais été fait.

finalement nous trouvons tout ce qui va bien et en 1/4 d'heure tout est ok.

j'entends par là, qu'internet fonctionne et le réseau wifi aussi.

je pars aussi sec 3 jours en congés et je reviens avec le @ qui clignote rouge.

je vais sur mon compte , on m'envoi en suivi de commande.

je me connecte et ils mettent service internet activé et ligne téléphonique livraison en cours....

je ne comprends pas tout fonctionnait avant mon départ.

j'ai été chez orange aujourd'hui , ils doivent me rappeller...

une idée ?

Re: sevice internet activé mais pas d'internet

flo63000 — Wed, 23 Aug 2017 09:44:16 GMT

bonjour ! essayer de faire un reset ou de débrancher électriquement votre livebox

PS: le bouton reset se trouve à l'arrière de la box il vous faudra un trombonne et rester environ 7 à 10 seconde

CDT