sujet Conexion lente dans ma connexion

Conexion lente

El_connexios — Wed, 30 Aug 2017 15:55:38 GMT

Bonjour,depuis quelque semaine ma connexions Internet est devenue lente.J ai donc fait un dignostic sur l apli my livebox.celle-ci ma dit que le problème venait de mon "domicile " .Voilà mon problème ! Merci d avance de votre aide .

Re: Conexion lente

harmattan — Wed, 30 Aug 2017 16:02:36 GMT

Bonjour @El_connexios

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Re: Conexion lente

fredolerouge — Wed, 30 Aug 2017 16:04:45 GMT

salut @El_connexios

en complément de @harmattan si le problème est situé à ton domicile, la priorité est d'agir sur ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Si le problème persiste, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box (oublies l'appli)