sujet Re: Probleme de débit wifi dans ma connexion

Probleme de débit wifi

Tripo — Thu, 31 Aug 2017 17:10:53 GMT

Bonjour j'aurai besoin de votre aide, voila ma situation : Je viens d'acheter une livebox play et un technicien est donc venue mettre en route ma ligne mais petit problème j'ai une connexion médiocre en wifi j'arrive a peine a aller sur internet mais sans plus ... et en faisant le teste sur livebox j'ai ca comme information. est ce que une personne pourrai m'eclairer s'il vous plaît et merci d'avance : )

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
31 août 2017, 19 h 45 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 16 m 45 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1020 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
2432 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
26.7 dB

Re: Probleme de débit wifi

fredolerouge — Thu, 31 Aug 2017 17:28:02 GMT

salut @Tripo

tes données de ligne sont insuffisantes, il faut que tu nous donnes aussi ton éligibilité

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne jamais donner son numéro de téléphone même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse.

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

attention, il faut le faire par l'adresse uniquement (ne pas communiquer le numéro de téléphone et le mail, et lorsqu'on lance le test, cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest"

et pour le wifi, tu peux changer de canal d'émission dans l'interface de configuration de la box

c'est dans wifi/wifi avancé, il y en a 13 en tout et il faut les tester un par un

Re: Probleme de débit wifi

Tripo — Fri, 01 Sep 2017 13:24:04 GMT

Merci pour tout Le service orange a appelé et ma box avait un problème , elle bridait ma connexion mais tout ceci est résolu merci encore pour les conseils et la conduite a tenir