https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Facturation-technicien-sans-raison/m-p/1366514#M141860 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10897286">@Nayakha</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le sms est automatique,si le problème ne vient pas de ton installation mais de l'exterieur tu ne seras pas facturé</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 02 Sep 2017 17:51:22 GMT melet39 2017-09-02T17:51:22Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Facturation-technicien-sans-raison/m-p/1366507#M141856 <P>Bonjour à tous</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai récemment fait appel au service technique d'Orange suite à une perte de qualité de la connexion. En effet, après investigations de leur part, il semblerait que cela soit dû à la fiabilité de la ligne, qui n'est que de 45%. Ce qui requiert l'intervention d'un technicien.<BR /><BR />Or, contrairement à d'habitude, après prise du rendez vous, un sms nous est parvenu comme quoi il nous faudrait régler l'intervention du technicien. Mais sous quel motif? Toutes les fois précédentes, nous n'avons pas eu a régler l'intervention et là, pour un problème qui vient clairement de chez eux, on nous demande de régler.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci à tout ceux qui pourront éclairer notre lanterne, car là nous sommes totalement perdus</P> Sat, 02 Sep 2017 17:43:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Facturation-technicien-sans-raison/m-p/1366507#M141856 Nayakha 2017-09-02T17:43:06Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Facturation-technicien-sans-raison/m-p/1366514#M141860 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10897286">@Nayakha</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le sms est automatique,si le problème ne vient pas de ton installation mais de l'exterieur tu ne seras pas facturé</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 02 Sep 2017 17:51:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Facturation-technicien-sans-raison/m-p/1366514#M141860 melet39 2017-09-02T17:51:22Z