https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-telephonie-TV-lignes-HS-R%C3%A9partiteur-en-panne/m-p/1367800#M142135 Merci. Je vais les appeler pour reclamer. Mon, 04 Sep 2017 19:47:04 GMT Sa6 2017-09-04T19:47:04Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-telephonie-TV-lignes-HS-R%C3%A9partiteur-en-panne/m-p/1367009#M141986 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Nous rentrons de 3 semaines de congés et à notre retour nous avons trouvé la livebox n'arrivant plus à se synchroniser.</P><P>Après maintes tentatives de redémarrage, nous avons appelé l'assistance technique qui nous a indiqué que c'était un problème de répartiteur et que cela impactait 1000 clients et que la réparation durerait jusqu'à 6 jours.</P><P>Effectuant du télétravail, je me retrouve coincée.</P><P>Ce qui est aberrant, c'est que nous n'avons pas été prévenu et qu'il a fallu appeler et payer la communication depuis un portable!!! pour être informé.</P><P>Je vais demander une réparation financière.</P><P>&nbsp;</P> Sun, 03 Sep 2017 16:41:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-telephonie-TV-lignes-HS-R%C3%A9partiteur-en-panne/m-p/1367009#M141986 Sa6 2017-09-03T16:41:54Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-telephonie-TV-lignes-HS-R%C3%A9partiteur-en-panne/m-p/1367027#M141997 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10902097">@Sa6</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>vois avec le service client si tu ne peux pas bénéficier dans l'immédiat d'une airbox</P> Sun, 03 Sep 2017 17:01:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-telephonie-TV-lignes-HS-R%C3%A9partiteur-en-panne/m-p/1367027#M141997 fredolerouge 2017-09-03T17:01:14Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-telephonie-TV-lignes-HS-R%C3%A9partiteur-en-panne/m-p/1367498#M142071 Bonjour Sa6. Idem pour nous !! Sauf que le délai de réparation qui nous été indiqué hier était de 24h!! Bref...Nous avons demandé un geste commercial et attendons de voir...<BR />Par contre très au vu de ta situation, comme l'indique fredolerouge, n'hésite pas à leur demander une airbox. En prêt. Mon, 04 Sep 2017 13:12:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-telephonie-TV-lignes-HS-R%C3%A9partiteur-en-panne/m-p/1367498#M142071 Nat922 2017-09-04T13:12:57Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-telephonie-TV-lignes-HS-R%C3%A9partiteur-en-panne/m-p/1367499#M142072 Bonjour Sa6. Idem pour nous !! Sauf que le délai de réparation qui nous été indiqué hier était de 24h!! Bref...Nous avons demandé un geste commercial et attendons de voir...<BR />Par contre au vu de ta situation, comme l'indique fredolerouge, n'hésite pas à leur demander une airbox en prêt. Mon, 04 Sep 2017 13:13:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-telephonie-TV-lignes-HS-R%C3%A9partiteur-en-panne/m-p/1367499#M142072 Nat922 2017-09-04T13:13:32Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-telephonie-TV-lignes-HS-R%C3%A9partiteur-en-panne/m-p/1367800#M142135 Merci. Je vais les appeler pour reclamer. Mon, 04 Sep 2017 19:47:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-telephonie-TV-lignes-HS-R%C3%A9partiteur-en-panne/m-p/1367800#M142135 Sa6 2017-09-04T19:47:04Z