sujet Re: Chat impossible avec un conseiller dans ma connexion

Chat impossible avec un conseiller

zorin51 — Wed, 06 Sep 2017 11:20:37 GMT

Bonjour a tous,

depuis des semaines ma connection est au ralenti, le wi fi marche tres peu, je suis revenu au temps du 56K...

je fais des depannages, des resets etc... rien ne marche mieux

J essaie de me connecter avec un conseiller par chat mais avant je dois faire un test de ma ligne qui ne marche pas et vu que j ai essayé 3 fois je ne peux plus maintenant....

Un conseiller peu til venir a mon secours par chat svp? car je commence à m agacer la

merci

Re: Chat impossible avec un conseiller

bjf56fr — Wed, 06 Sep 2017 12:22:36 GMT

Bonjour,

Vous êtes certain que c' est un problème de wifi ?

http://192.168.1.1/

Allez dans assistance, informations système et DSL , il est de combien le débit descendant ?

Essayez le 3900 l' attente sera peut-être longue mais votre ligne sera testée.

Re: Chat impossible avec un conseiller

zorin51 — Wed, 06 Sep 2017 13:47:56 GMT

mon debit est bon, a mon avis ca vient de la box, mon wi fi est nul, ma connection plafonne a 2 ou 3 mega alors qu en theorie je suis a 8 voir 9, je pense que ma box fatigue