sujet Perte wifi journalière dans ma connexion

Perte wifi journalière

fred74200 — Sun, 10 Sep 2017 09:08:59 GMT

Bonjour à tous,

Je vous contacte car j'ai un problème avec ma LIVEBOX 4.

Chaque matin, je perd mon réseau wifi. Lorsque je me connecte sur la box, un message d'erreur s'affiche sur mon tel: imposible d'obtenir adresse IP

Je redemare la box et tout refonctionne.

Pour info, Je n'ai pas de coupure wifi programmé

Mes appareils connectés en wifi sont : 2 tel android et une clef chromecast

Pour ce qui est de l'éthernet, aucun souci avec mon pc ou mon décodeur TV

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp?

Re: Perte wifi journalière

Hastings — Sun, 10 Sep 2017 13:26:18 GMT

Bonjour,

En effet, votre Livebox semble subir un dysfonctionnement, cela va peut-être nécessiter un échange de celle-ci.

Contactez l'assistance technique d'Orange depuis votre espace client par e-Chat ou en appelant le 3900, l'assistance technique va vous proposer plusieurs solutions, je suppose un échange.

Bon courage !

Re: Perte wifi journalière

fred74200 — Wed, 13 Sep 2017 15:29:03 GMT

merci pour votre réponse, je vais me rapprocher de l'asistance