sujet Re: livebox interuptions connection freqentes dans ma connexion

livebox interuptions connection freqentes

bri10 — Tue, 12 Sep 2017 09:31:24 GMT

bonjour,

un technicien "expert" devait passr chez nous hier, mais personne ne s'est jamais deplacé, cela fait 3 semaines que nous sommes chez Orange, et la livebox pert la connection internet plusieurs fois pas jour, nous devons la rebooter a chaque instant.

deux techniciens (prestataires) sont deja passés, sans suces, et le 3 eme n'est jamais venu hier .... je suis desespérée... impossible de joindre quelqu'un,

Pouvez vous m'aider ???

Re: livebox interuptions connection freqentes

melet39 — Tue, 12 Sep 2017 09:38:46 GMT

bonjour @bri10

éssaie d'avoir des nouvelles par chat après l'ouverture de la vignette bleue sur ta droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: livebox interuptions connection freqentes

bri10 — Tue, 12 Sep 2017 16:07:38 GMT

Merci !

J'ai en effet pu joindre deux interlocuteurs sur des sujets differents. j'espere que cela va faire avancer et fixer le pb pour tjs.