sujet Re: Problèmes de latence dans ma connexion

Problèmes de latence

Pierre5656 — Wed, 13 Sep 2017 18:10:45 GMT

Bonjour,

J'ai depuis un bon moment maintenant des problemes de latences sur ma co.

Principalement en jeu (généralement de 200 a 500 ms) mais aussi sur logiciel vocal ou en streaming.

Je n'ai pas une tres grosse connection j'en suis conscient mais il y a quelques mois je n'étai vraiment pas autant embeter.

Certains jours c'est juste injouable ou insupportable pour toute activité internet.

Je suis donc a la recherche de solutions.

Merci d'avance de votre temps et de vos réponses.

Re: Problèmes de latence

Hastings — Wed, 13 Sep 2017 18:15:04 GMT

Bonjour,

Avez-vous tenté en premier temps de débrancher votre Livebox, puis la rebrancher quelques minutes après ?

Si cela ne suffit pas à résoudre votre problème, je vous conseille de contacter l'assistance technique Orange au 3900 ou par e-Chat depuis votre espace client. Vérifiez aussi du côté de votre ordinateur pour savoir si un logiciel n'est pas à l'origine de ce problème.

Bon courage !

Re: Problèmes de latence

Pierre5656 — Thu, 14 Sep 2017 09:48:26 GMT

Bonjour,

Je vais essayer de débrancher ma box 5 min et de la relancer alors...

Je vais regarder aussi coté logiciel encore une fois mais c'est plutot la co général de la maison qui a de la latence dans ces moments la.

Sinon j'essairai de prendre contact avec orange ou si un oppérateur pouvais le faire via ce forum.

Merci de ta réponse, bonne journée.