sujet Re: Débit divisé quasiment par 3 dans ma connexion

Débit divisé quasiment par 3

coline4333 — Fri, 15 Sep 2017 14:12:55 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

depuis quelques temps le débit de la Livebox est anormalement bas. En temps normal on est aux alentours des 8-9 mégas et depuis quelques semaines on dépasse péniblement les 3 mégas. J'ai déjà réinitialisé les paramètres de la Livebox mais rien n'y fait... Je précise qu'à la maison les ordinateurs sont reliés en CPL et WiFi pour les tablettes et smartphones. D'après vous d'où peut provenir cette baisse de connexion ?

D'avance merci pour votre aide!

Re: Débit divisé quasiment par 3

izacarg — Fri, 15 Sep 2017 14:50:17 GMT

@coline4333

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re: Débit divisé quasiment par 3

coline4333 — Fri, 15 Sep 2017 14:55:53 GMT

J'ai finalement eu l'assistance Orange au téléphone qui me dit que c'est le robot Orange (DLM) qui bridait automatiquement ma ligne... Personne compétente au téléphone mais c'est pas cool de mettre des bridages sur des lignes sans en être informé!

Sinon voilà mes valeurs :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
15 septembre 2017, 16 h 31 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 23 m 21 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
962 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
9009 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.2 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re: Débit divisé quasiment par 3

izacarg — Fri, 15 Sep 2017 15:05:15 GMT

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM : ICI

Voila le pourquoi.

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause

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