sujet Re: Monté de ping dans ma connexion

Monté de ping

Shunou — Sun, 17 Sep 2017 11:32:59 GMT

Bonjour, depuis maintenant 2, 3 semaines j'ai des montées de ping en jeu que je n'avais pas avant une espèce de "panne" d'internet ou j'avais le net 5 minutes puis coupure puis re le net 5 min etc .......

Maintenant à n'importe quel moment de la journée je me tape un ping sur Guild Wars 2 qui passe de 30/40 en temps normal a 300/400/500/800/1500/4000 de ping et j'ai le même effet sur Battlefield 1 avec des monté de 300/800 de ping.

J'ai testé de passé en Wifi / prise CPL et de changer la box de prise téléphonique,mais toujours pareil, j'ai laissé couler une semaine comme j'etais en vacance, mais le problème persiste.

Et quand je contacte orange on me dit que le soucis vient de chez moi et m'annonce la couleur 69€, donc j'hésite encore entre résilié et allez voir ailleur ou faire venir un technicien.

Re: Monté de ping

PhilDur — Sun, 17 Sep 2017 15:31:08 GMT

Bonjour Shunou

Shunou a écrit : ...Et quand je contacte orange on me dit que le soucis vient de chez moi et m'annonce la couleur 69€, donc j'hésite encore entre résilié et allez voir ailleur ou faire venir un technicien. ...

La dame ou le gars qui t'a dit ça, si c'est très exactement ce qu'il a dit, t'a raconté n'importe quoi.

Tu peux facilement le vérifier

Tu peux mesurer le "ping par raport au premier routeur Orange".

Tu as deux commandes à passer : une pour connaitre son adresse IP et une autre pour mesurer le ping

La commande tracert t'affiche la liste des routeurs traversés pour atteindre un site donné.

Toutes les traces passent par ta Livebox et par un "premier routeur Orange"

C:\Users\PhilDur>tracert sncf.com

Détermination de l’itinéraire vers sncf.com [90.85.36.64]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     3 ms    32 ms     7 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2    17 ms     8 ms     8 ms  80.10.234.153
  3     7 ms     8 ms     8 ms  ae106-0.ncidf204.Paris.francetelecom.net [193.253.81.210]
  4     8 ms     7 ms     7 ms  ae43-0.nridf202.Paris.francetelecom.net [193.252.98.150]
  5    34 ms    11 ms    10 ms  ae41-0.nrlil102.Lille.francetelecom.net [193.252.160.221]
  6    29 ms    12 ms    11 ms  lag-42.nclil202.Lille.francetelecom.net [193.252.160.202]
  7    11 ms    12 ms    44 ms  ^C
C:\Users\PhilDur>tracert lufthansa.de

Détermination de l’itinéraire vers lufthansa.de [67.207.75.188]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     2 ms     1 ms     1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2     8 ms     8 ms    26 ms  80.10.234.153
  3    37 ms     7 ms     7 ms  ae106-0.ncidf204.Paris.francetelecom.net [193.253.81.210]
  4     8 ms     9 ms     8 ms  ae41-0.niidf202.Paris.francetelecom.net [193.252.98.177]
  5    11 ms    13 ms    44 ms  ^C
C:\Users\PhilDur>tracert cnn.com

Détermination de l’itinéraire vers cnn.com [151.101.65.67]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    42 ms     3 ms     1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2    11 ms    10 ms     7 ms  80.10.234.153
  3     7 ms     8 ms    35 ms  ae106-0.ncidf204.Paris.francetelecom.net [193.253.81.210]
  4     9 ms    36 ms     8 ms  ae41-0.niidf202.Paris.francetelecom.net [193.252.98.177]
^C
C:\Users\PhilDur>

Chez moi l'adresse de ce premier routeur est donc 80.10.234.153

Si je veux connaitre la lattence induite par mon raccordement, je n'ai plus qu'à utiliser la commande ping pour la mesurer.

Et ça va me donner :

C:\Users\PhilDur>ping 80.10.234.153

Envoi d’une requête 'Ping'  80.10.234.153 avec 32 octets de données :
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=14 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=24 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=7 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=41 ms TTL=63

Statistiques Ping pour 80.10.234.153:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 7ms, Maximum = 41ms, Moyenne = 21ms

C:\Users\PhilDur>ping 80.10.234.153

Envoi d’une requête 'Ping'  80.10.234.153 avec 32 octets de données :
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=7 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=9 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=11 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=7 ms TTL=63

Statistiques Ping pour 80.10.234.153:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 7ms, Maximum = 11ms, Moyenne = 8ms

C:\Users\PhilDur>

Là, un dimanche après midi, tu vois que ça bouge un peu : de 21 ms on passe à 8.

Fait ce genre de test chez toi et tu connaitras l'impact de ton raccordement sur tout ping.

Si tu trouve 25 chez toi, et que ton ping vis à vis de "Lethal race" est de 1547ms, ce n'est pas chez toi qu'il faut chercher mais du côté du réseéu.

Si tu trouves 47 et un ping sur le serveur de jeu de 53 (inimaginable), c'est juste pour l'exemple, alors toute la lattence se situe entre ta machine et le routeur Orange.

De ce que j'ai l'habitude de voir, un ping adsl /vdsl sur le premier routeur tourne au max autour de 30 et peut descendre jusqu'à 10.

Les "montées de ping" sur les jeux en ligne, sont dues à une congestion (embouteillage) au niveau de routeurs à la jonction entre cablo-opérateur et le fournisseur d'accès. Le client du FAI ne peut qu'assister à un débat juridico-economico-politique entre FAI et opérateurs des réseaux internationaux. "C'est pas moi, c'est lui !'.

Le pire c'est la réaction du support du FAI, ils mesurent le débit, et te répondent : la ligne est OK. Les supports ignorent le ping ! :smileysad:

Vérifie ton ping par rapport au premier routeur :

- Il ne devrait pas subir de violentes montées de ping.

- Il devrait rester inférieur ou égal à 30 en adsl/vdsl.

Si ton ping vis à vis du premier routeur dépasse les 60ms,

vérifie ton ping vis à vis de ta box (par défaut en 192.168.1.1)

C:\Users\PhilDur>ping 192.168.1.1

Envoi d’une requête 'Ping'  192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=7 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=31 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=4 ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 4ms, Maximum = 31ms, Moyenne = 13ms

C:\Users\PhilDur>

Tu ne devrais pas trouver de valeur plus élevée que ci-dessus.

Une valeur élevée pourrait, ici être due au wifi (ou pire encore au CPL)

Si le ping vis a vis de la box est bas et que le ping vis à vis du premier routeur est élevé, rappelle Orange, il y a probablement un problème chez eux. C'est le seul cas où ils devraient pouvoir intervenir.

Les ping de la mort (parfois plus de 1000 ms, sur certains jeux populaires ne sont pas dus aux raccordement mais au backbone saturé sur les accès vers les serveurs.

Rapelle toi que le ping n'est pas lié à ton raccordement, mais à un itinéraire, à une date et heure donnée.

Il dépend de la charge des riouteurs traversés pour atteindre le serveur.

Cordialement

PhilDur

Re: Monté de ping

Shunou — Sun, 17 Sep 2017 16:06:39 GMT

Bonjour Phildur, et merci. (J'avais oublié de préciser que de base je suis brancher en ethernet et que le test Wifi / CPL c'etait pour voir si quelque chose changeait mise à part mon débit.)

Alors j'ai fait les même manip que toi et j'ai ça comme résultat :

C:\Users\Chew>tracert sncf.com

Détermination de l’itinéraire vers sncf.com [90.85.36.64]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
3 * 11 ms 12 ms lag-101.ncnan102.Nantes.francetelecom.net [193.253.151.2]
4 15 ms 18 ms 16 ms ae47-0.nridf202.Paris.francetelecom.net [193.252.99.158]
5 20 ms 20 ms 19 ms ae41-0.nrlil102.Lille.francetelecom.net [193.252.160.221]
6 19 ms 19 ms 19 ms lag-42.nclil202.Lille.francetelecom.net [193.252.160.202]
7 32 ms 20 ms 49 ms lag-1.nmlil202.Lille.francetelecom.net [193.253.89.194] 8 20 ms 21 ms 20 ms Lag-2-816.LILP2.Lille.raei.francetelecom.net [193.253.14.66]
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 20 ms 19 ms 19 ms 90.67.65.50
12 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
13 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
14 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
15 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
16 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
17 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
18 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
19 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
20 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
21 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
22 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
23 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
24 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
25 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
26 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
27 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
28 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
29 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
30 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.

C:\Users\Chew>
C:\Users\Chew>tracert lufthansa.de

Détermination de l’itinéraire vers lufthansa.de [67.207.75.188]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
3 13 ms 11 ms 10 ms lag-101.ncnan102.Nantes.francetelecom.net [193.253.151.2]
4 17 ms 15 ms 16 ms ae43-0.niidf202.Paris.francetelecom.net [193.252.99.242]
5 18 ms 16 ms 16 ms 193.252.137.74
6 16 ms 16 ms 16 ms tatateleglobe-10.gw.opentransit.net [193.251.251.20]
7 27 ms 26 ms 26 ms if-ae-9-2.tcore2.FNM-Frankfurt.as6453.net [195.219.87.13]
8 26 ms 26 ms 25 ms if-ae-4-2.tcore1.FR0-Frankfurt.as6453.net [195.219.87.18]
9 26 ms 26 ms 28 ms 195.219.50.70
10 28 ms 26 ms 31 ms 138.197.250.157
11 26 ms 26 ms 26 ms 67.207.75.188

Itinéraire déterminé.

C:\Users\Chew>tracert cnn.com

Détermination de l’itinéraire vers cnn.com [151.101.129.67]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
3 13 ms 10 ms 10 ms lag-101.ncnan102.Nantes.francetelecom.net [193.253.151.2]
4 517 ms 41 ms 15 ms ae43-0.niidf202.Paris.francetelecom.net [193.252.99.242]
5 28 ms 17 ms 16 ms 193.252.137.74
6 43 ms 40 ms 43 ms 213.248.72.185
7 41 ms 38 ms 38 ms prs-bb3-link.telia.net [213.155.134.220]
8 43 ms 42 ms 43 ms prs-b8-link.telia.net [62.115.118.73]
9 40 ms 39 ms 38 ms 149.6.114.114
10 17 ms 16 ms 16 ms 151.101.129.67

Itinéraire déterminé.

C:\Users\Chew>

Deja en "2" je n'arrive pas a avoir l'adresse du routeur, donc je ne peux pas poursuivre sur le seconde étape.

Re: Monté de ping

PhilDur — Sun, 17 Sep 2017 16:13:43 GMT

Le routeur a été configuré pour ne pas répondre au ping(ce n'est pas une obligation).

Mais le routeur à la ligne 3 est toujours le même 193.253.151.2

Utilise le, c'est le premier qui soit adressable.

Si une commande dure trop longtemps tu peut taper Ctrl-C pour l'aborter.

Cas du tracert sncf.com, par exemple

Re: Monté de ping

Shunou — Sun, 17 Sep 2017 16:19:56 GMT

Voila le résultat :

C:\WINDOWS\system32>ping 193.253.151.2

Envoi d’une requête 'Ping' 193.253.151.2 avec 32 octets de données :
Réponse de 193.253.151.2 : octets=32 temps=10 ms TTL=62
Réponse de 193.253.151.2 : octets=32 temps=10 ms TTL=62
Réponse de 193.253.151.2 : octets=32 temps=11 ms TTL=62
Réponse de 193.253.151.2 : octets=32 temps=10 ms TTL=62

Statistiques Ping pour 193.253.151.2:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 10ms, Maximum = 11ms, Moyenne = 10ms

C:\WINDOWS\system32>

Re: Monté de ping

Shunou — Sun, 17 Sep 2017 16:29:55 GMT

Je viens de refaire le test quand a un moment de "lag" j'ai un ping moyen de compris entre 1200 et 1600 sur GuildWars 2

C:\WINDOWS\system32>ping 193.253.151.2

Envoi d’une requête 'Ping' 193.253.151.2 avec 32 octets de données :
Réponse de 193.253.151.2 : octets=32 temps=722 ms TTL=62
Réponse de 193.253.151.2 : octets=32 temps=776 ms TTL=62
Réponse de 193.253.151.2 : octets=32 temps=800 ms TTL=62
Réponse de 193.253.151.2 : octets=32 temps=849 ms TTL=62

Statistiques Ping pour 193.253.151.2:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 722ms, Maximum = 849ms, Moyenne = 786ms

C:\WINDOWS\system32>

Re: Monté de ping

PhilDur — Sun, 17 Sep 2017 16:42:32 GMT

Ah Ouiiiiii !

Quand même !!!

Là Orange devrait probablement pouvoir intervenir, on ne peut pas accuser tel ou tel opérateur externe ou le serveur du jeu.

Note bien que je laisse tout au conditionnel.

J'ai tendance à penser que cette technologie est telleemnt complexe qu'on ne peut rien affirmer tant qu'on n'a toutes les infos en mai.

Mais là, il pourrait bien y avoir un loup.

Edit

Le problème est quelque part entre ton PC et le routeur (Extrémités incluses).

Que donne le ping sur la box pendant la prochaine montée de ping ?

Cordialement

PhilDur

Re: Monté de ping

Shunou — Sun, 17 Sep 2017 16:46:48 GMT

Moi ce qui me met en rogne c'est de m'annoncer que je vais devoir débourser 69€ pour un problème qui ne vient certainement pas chez moi, car le web conseillé a accusé la vétusté de mon logement alors que celui ci a été construit vers 2009.

J'ai toujours vécu dans des vieilles baraques avec mes parents et j'ai jamais eu de soucis mise a part des pannes départemental (chez free) et on pouvait vérifier l'etat du réseau sur un site, que chez orange rien.

Donc normalement demain je vais voir en boutique si il reste borné j'irais voir ailleur.