sujet Re: VDSL à la place du VDSL+2 dans ma connexion

VDSL à la place du VDSL+2

nethiery — Sun, 17 Sep 2017 07:08:11 GMT

bonjour j'avais un super débit montant limite 50 et maintenant je me retrouve avec péniblement 20

je n'ai rien changé a mon installation, box mise a jour

merci d'avance

Re: VDSL à la place du VDSL+2

cledefa — Sun, 17 Sep 2017 07:12:32 GMT

Bonjour,

@nethiery

Mesurer votre débit, voir

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesurer-votre-debit/mesurer-le-debit-de-votre-connexion_65366-66203

Re: VDSL à la place du VDSL+2

fredolerouge — Sun, 17 Sep 2017 07:44:41 GMT

salut @nethiery

ne sachant d'où sortent ces valeurs et ne pouvant juger de leur cohérence, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne jamais donner son numéro de téléphone même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse.

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

attention, il faut le faire par l'adresse uniquement (ne pas communiquer le numéro de téléphone et le mail, et lorsqu'on lance le test, cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest"

Re: VDSL à la place du VDSL+2

PhilDur — Sun, 17 Sep 2017 08:01:49 GMT

Bonjour

Le terme VDSL est générique

Il n'y a pas de version appalée VDSL+2

Les raccordements VDSL chez Orange sont tous en VDSL 2+

Dans tous les cas la Box affiche VDSL sans autre précision.

Le VDSL est hypersensible, la moindre contrariété electromagnétique peut provoquer ce genre de chose.

Le raccordement de nouveaux abonnés sur ton NRA peut aussi produire cet effet.

Internet n'est pas figé dans le temps.

Tu es encore très très largement au dessus des engagements contractuels.

Ce qui serait grave c'est que demain du sois à 10 et àprès demain à 0,1, mais pour l'instant, c'est tout bon !

Cordialement

PhilDur

Re: VDSL à la place du VDSL+2

nethiery — Sun, 17 Sep 2017 17:03:31 GMT

Merci pour vos réponses
bonjour c'est du site speedtest, j'avais quasiment le double ?

Re: VDSL à la place du VDSL+2

nethiery — Sun, 17 Sep 2017 17:07:05 GMT

Bonjour voici

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 17 septembre 2017, 07 h 46 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 11 h 19 m 42 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 11951 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 22867 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 9.1 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Re: VDSL à la place du VDSL+2

fredolerouge — Sun, 17 Sep 2017 17:21:32 GMT

salut @nethiery

@PhilDur @cledefa

ok pour les valeurs de la box, mais il manque l'éligibilité de ta ligne, longueur, atténuation et nom du NRA

Re: VDSL à la place du VDSL+2

nethiery — Sun, 17 Sep 2017 17:25:00 GMT

j'avais oublié

central téléphonique : ST MEDARD JALLES
longueur de ligne :487 mètres
affaiblissement théorique : 7.305dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.69 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 73.88 Mbps

Re: VDSL à la place du VDSL+2

fredolerouge — Sun, 17 Sep 2017 17:27:57 GMT

re @nethiery

ok, on a tout et il est clair que tu as un sacré delta entre le théorique et le réel, et comme l'a dit @PhilDur, ta desserte domestique doit être tip-top

on va donc s'attaquer à ça si cela n'a pas déjà été fait

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

puis tu nous redonnes les valeurs de la box

Re: VDSL à la place du VDSL+2

nethiery — Mon, 18 Sep 2017 05:37:26 GMT

Bonjour sans rien faire débrancher rebrancher uniquement ça va beaucoup mieux
merci

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 18 septembre 2017, 07 h 30 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 03 m 32 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 17009 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 42206 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 8.5 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 97
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 93

Re: VDSL à la place du VDSL+2

PhilDur — Mon, 18 Sep 2017 08:15:43 GMT

Salut

Oui mais ça recommencera.

L'écart entre le théorique 74 Mb/s et le réel 42 Mb/s est important.

C'est comme changer le fusible qui pète tous les 3 mois, s'il dégage c'est qu'il y a une cause le changer permet de reproduire la panne.

Modifier le montage peut supprimer la cause de la panne.

Dans ton cas, si tu as une prise téléphonique aditionnelle débranche la (ainsi que le cable qui la relie à la ligne).

C'est la cause le plus fréquente des problèmes VDSL quand c'est chez l'abonné.

@fredolerouge a écrit :
... Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas. ...

Si tu veux : un cable branché en parallèle sur ta ligne fonctionne comme une antenne, il ramène des tas de parasites.

Ce phénomène n'est pas sensible en basse fréquence (téléphonie analogique), et a peu d'incidence en ADSL, mais en VDSL où on pousse à l'extrème, c'est immédiat, il est impossible d'atteindre ou même d'approcher des débits théoriques avec deux prises téléphoniques, avec 3 le débit serait inférieur à celui de l'ADSL !!!!

Dans ton cas la perte de débit pourrait être acceptée, tu as de la marge, c'est le problème d'instabilité de ta ligne qui pourrait devenir schiant.

Cordialement

PhilDur

Re: VDSL à la place du VDSL+2

nethiery — Mon, 18 Sep 2017 17:44:04 GMT

Bonjour problème revenu et persistant, c'est sur la ligne orange qu'il y a une coupure semble t'il. ils m'ont prêté un boitier airbox

le tech doit passer avant le 21 dans l'immeuble .

Re: VDSL à la place du VDSL+2

nethiery — Tue, 19 Sep 2017 06:18:20 GMT

Quand ça va pas on le dit mais quand ça va il faut le dire aussi rétabli ce matin

Re: VDSL à la place du VDSL+2

nethiery — Tue, 19 Sep 2017 15:35:22 GMT

Bon le cable exterieur a un problème ils doivent le changer je ne sais pas pour combien de temps ..

Re: VDSL à la place du VDSL+2

nethiery — Fri, 22 Sep 2017 08:42:25 GMT

ça va beaucoup mieux du coup !!!

Re: VDSL à la place du VDSL+2

PhilDur — Fri, 22 Sep 2017 08:50:24 GMT

Super !!

Effectivement ta synchro est maintenant de l'ordre de grandeur des valeurs théoriques.

Un poil en dessous, mais dans le monde réel, il y a toujours des "frottements" ou des "évaporations". :robotwink:

Merci de ton retour

S'il te plait va dans ton post du 19 qui annonçait un changement de cable, et clique sur son bouton accepter comme solution. Ca permettra d'aider d'autres.

Cordialement

PhilDur