Plus de 2 mois sans Fibre ! j'en peux plus !!!

Amine123 — Tue, 19 Sep 2017 16:55:04 GMT

Voilà que ma Fibre est coupé depuis le 17 ou le 14 Juillet (je sais plus), et les Techniciens d'Orange ne sont même pas foutu de réparer ça !!

Je me suis dit, c'est les vacances, ils attendent peut-être que certains reviennent pour mettre des gars dessus, j'ai été patient... MAIS RIEN !!!

Lorsque j'appel, personne ne peut me dire exactement le problème (je les comprends parce qu'ils n'ont rien à part ce qui est affiché sur leurs écrans !), mais comme même 2 mois ! Innadmissible ! J'ai dû appeler une bonne dizaine de fois, j'ai abondonné !

Tout ce qu'on peut me dire pour me rassurer, c'est qu'on fera le prorata des jours sans internet pour les deduires des factures (que je PAYEEEE pour rien !)

J'ai choisis Orange (qui sont les plus cher) juste pour leurs SAV qui est au top ! Pour l'instant c'est le FLOP !

Et qu'est ce que vous voulez que je fasse avec votre AirBox avec 10go (a recharger bien sûr) !!! Ils devraient donner des AirBOx illimités à leurs clients qui sont en detresse !!

Re : Plus de 2 mois sans Fibre ! j'en peux plus !!!

Orloma — Thu, 21 Sep 2017 14:43:55 GMT

@Amine123 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,

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