sujet Configurer le routeur dans ma connexion

Configurer le routeur

piep14 — Mon, 25 Sep 2017 11:18:42 GMT

Bonjour,

J'ai un souci pour connecter mon Google Home et Google me demande de configurer comme ceci la livebox, mais je trouve pas comment faire :

Activez la fonctionnalité UPnP (Universal Plug and Play), la multidiffusion et l'option IGMP (Internet Group Management Protocol).
Désactivez l'isolation du point d'accès ou du client, les réseaux privés virtuels (VPN), les serveurs proxy et l'option de proxy IGMP. Les VPN et les serveurs proxy doivent également être désactivés sur votre ordinateur (le cas échéant).

Voici d'autres pistes de dépannage :

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau 5 GHz sur un routeur équipé d'un micrologiciel DD-WRT, définissez le paramètre du mode sans fil sur "mixte", puis réessayez de configurer Google Home.
Réseaux masqués : si le réseau est masqué (c'est-à-dire qu'il ne diffuse pas son nom/SSID), vous devez saisir manuellement le nom et le mot de passe du réseau. Pour ce faire, sélectionnez "Autre" dans la liste déroulante de sélection du réseau, puis saisissez ces données.
Filtrage des adresses MAC : si cette option est activée sur votre routeur, vous devez ajouter l'adresse MAC de Google Home à la liste des appareils filtrés. Vous trouverez cette adresse au bas de l'écran de l'application de configuration de Google Home.

Merci de votre aide

Re: Configurer le routeur

mg36 — Mon, 25 Sep 2017 11:31:57 GMT

Bonjour @piep14,

Quel est le modèle de Livebox ? Car si c'est une Livebox 2, elle ne supporte pas le Wifi 5 GHz...

Auquel cas, il faudrait demander l'échange pour une Livebox 3 ou 4 auprès du service clients Orange ou en agence.

Re: Configurer le routeur

PhilDur — Mon, 25 Sep 2017 11:35:54 GMT

Bonjour Piep14

Une Livebox se configure avec un machine possédant un écran non microscopique et un navigateur.

Prévoir une mauvaise accessibilité avec des écrans de moins de 14 pouces

Si tu envisages de toucher à la configuration Wifi, préférer un raccordement sur port Ehternet.

Sinon gare au syndrome du mec assis sur la branche à scier !

Depuis le navigateur aller à l'adresse http://Livebox

Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Fait un tour du paramétrage et reviens nous voir

Cordialement

PhilDur

Re: Configurer le routeur

piep14 — Mon, 25 Sep 2017 11:45:54 GMT

Bonjour,

J'ai une livebox 4.

Je suis déjà allé dans les paramètres de la livebox, et à part activer l'Upnp, je n'ai pas trouvé les autres points énoncés.

la multidiffusion et l'option IGMP (Internet Group Management Protocol)

Désactivez l'isolation du point d'accès ou du client, les réseaux privés virtuels (VPN), les serveurs proxy et l'option de proxy IGMP. Les VPN et les serveurs proxy doivent également être désactivés sur votre ordinateur (le cas échéant).

On peut pas dire que ça semble simple

Re: Configurer le routeur

piep14 — Tue, 26 Sep 2017 14:19:06 GMT

Personne n'a de solution à mes problèmes ?

Merci

Re: Configurer le routeur

Gérard461 — Tue, 02 Jan 2018 12:20:00 GMT

Méme probléme.

seule réponse orange ... payer 9 €.

Re: Configurer le routeur

Jujulaguesh — Mon, 18 Mar 2019 16:17:26 GMT

Même problème que toi et là on te sort qu'il faut payer 9 euro pour l'assistance... c'est n'importe quoi. Tu as trouvé la solution?

Re: Configurer le routeur

fredo40 — Thu, 21 Mar 2019 18:13:37 GMT

Bonsoir@Jujulaguesh

Que pouvons-nous pour vous ?

Cordialement.

Fredo

Re: Configurer le routeur

Eric_Le_Grompf — Fri, 22 Mar 2019 12:16:29 GMT

Bonjour,

les livebox usuellement ne gèrent pas le multicast et l'IGMP snooping pour les utilisateurs (les deux options vont ensemble), mais juste pour le décodeur TV d'orange.

Il me semble que j'avais vu a une époque pas si lointaine sur le site de google qu'il y avait incompatibilité dans ce cas là. J'avais même fait une réponse sur le forum en ce sens. Mais je ne l'ai pas retrouvé et le devoir m'appelle à l'instant...

Hop!

Re: Configurer le routeur

dat1 — Sun, 16 Jun 2019 13:46:06 GMT

Bonjour, j'ai le même problème avec une google home max...comment faire ?